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Internet: Sunrise ouvre le robinet

Internet: Sunrise adapte ses débits.

Internet: Sunrise adapte ses débits.

Sunrise a annoncé mercredi qu’il allait ouvrir le robinet de ses produits internet le 17 août. Il aligne certains de ses produits sur les vitesses et les technologies déployées par Swisscom. Sur la fibre optique, Sunrise propose désormais un débit pouvant atteindre le gigabit, comme le puissant opérateur, notamment.

Pour l’offre de base internet start, la vitesse de téléchargement de données passe de 15 Mbits/sec à 20 Mbits/sec et pour l’envoi de données de 1,5 Mbits/sec à 4 Mbits/sec. Pour le produit internet comfort, le débit est plus que doublé à 100 Mbits/sec. Le tableau ci-contre résume les changements.

Nouvelle Internet Box

Outre l’amélioration des débits, Sunrise lance un nouveau routeur WLAN. La nouvelle Internet Box de Sunrise est spécialement conçue pour la vitesse. Elle peut prendre en charge des débits pouvant atteindre le gigabit et serait plus sûre, selon un communiqué de presse diffusé mercredi par le challenger helvétique des télécoms.

L’opérateur précise que l’appareil a été conçu et produit exclusivement pour ses besoins. Grâce à cette nouvelle Internet Box, les clients de Sunrise pourront bénéficier des différentes technologies comme l’ADSL2, le VDSL le Vectoring, le Super Vectoring, G.fast ou la fibre optique.

XS

38 commentaires pour “Internet: Sunrise ouvre le robinet

  1. David
    08/13/2015 à 8 h 38 min

    Bonjour,

    Une idée de ce qu’il adviendra des produits MTV Home ? Les abonnements seront-ils également adaptés ?

    Merci d’avance,

    David

  2. E.L.O.
    08/13/2015 à 8 h 47 min

    Jusqu’à 100 Mbits / sec sur le fil de cuivre pour l’offre Comfort; c’est technologiquement possible ?

    • merinos
      08/13/2015 à 10 h 29 min

      avec du VDSL 2 à moins de 500 mètres, oui.

      • E.L.O.
        08/13/2015 à 10 h 59 min

        Comme Sunrise utilise l’infrastructure Swiscom, est-ce que l’ADSL2, le VDSL Vectoring et le Super Vectoring sont fonctionnels à ce jour chez ce dernier ?

  3. 08/13/2015 à 8 h 54 min

    Concernant le g-fast, est-ce que c’est sunrise qui va le déployer chez le client? Ou le client doit attendre que Swisscom le fasse pour Sunrise?

  4. Ludo
    08/13/2015 à 9 h 03 min

    Au niveau internet, même l’entrée de gamme devient intéressant… Pour la TV, le nombre de chaînes francophones devient aussi intéressant. Le seul problème est l’absence de replay sur les chaînes HD françaises. Dommage aussi que notre chaîne régionale la Télé soit en SD (HD chez Swisscom), même si je ne la regarde que très rarement. Par contre, par rapport à mon abo Swisscom (pack Vivo S), Sunrise marque des points avec la présence de toutes les chaînes de la TNT française (HD1, Chérie 25, RMC découverte, l’équipe 21, etc…) et Eurosport en HD. Source : http://www1.sunrise.ch/Sunrise-TV-cbR0rAqFI.1QEAAAE.kQ5DMh3D-Sunrise-Residential-Site-WFS-fr_CH-CHF.html

  5. Torvi
    08/13/2015 à 9 h 08 min

    Il me semble que ça dépend énormément de la distance avec la centrale ADSL. Les 100/40 correspondent au débit théorique maximum avec du VDSL2

    Néanmoins, c’est une très bonne nouvelle pour ceux qui ne veulent pas prendre ces trio-packs que tous les opérateurs veulent nous refourguer.

    Sunrise Internet Start + Zatoo HD + M-bduget One (40+ 5.50 + 29) = 74.50 CHF par mois (plus un Amazon Fire TV Stick à 40€ pour Zatoo sur la TV) et on a un des meilleurs combos 😉

  6. Mike
    08/13/2015 à 10 h 08 min

    Bonjour,
    Je n’ai pas compris si ces changements allaient toucher les abonnés actuels ou uniquement ceux qui contractent un abonnement à partir du 17 août.

    • E.L.O.
      08/13/2015 à 11 h 01 min

      Les deux

  7. 08/13/2015 à 10 h 12 min

    cool, économie de 10.-/mois pour 100/100 Mbit/s avec la fibre sunrise

  8. id
    08/13/2015 à 11 h 34 min

    Bonjour,
    Savez-vous si les clients actuels devront se procurer la nouvelle Internet Box, ou s’il peuvent continuer à utiliser la Fritzbox ?

  9. dal
    08/13/2015 à 14 h 56 min

    Je viens de passer de swisscom à sunrise et je me préparait mentalement à avoir 15Mega au lieu de 20Mega \o/.
    Enfin j’y suis pas encore, ils ont dit qu’ils ouvraient ma ligne le 17 août… Comme quoi le hasard ^^

  10. iceagetv
    08/14/2015 à 13 h 46 min

    @ Xavier , Les bonnes nouvelles continues chez Sunrise en effet d’après le site regard TV certains clients de Sunrise Tv ont reçus une invitation pour tester la nouvelle SUNRISE SMART TV nouveau système qui sera lancer en novembre avec les améliorations suivantes :

    Commande
    Guidage intuitif de l’utilisateur et meilleurs temps de réaction de la télécommande

    ComeBack TV
    Offre élargie de chaînes compatibles avec Comeback TV et nouvelles fonctions de recherche

    Enregistrement
    Plus de mémoire, plusieurs enregistrements simultanés et option d’enregistrement de ComeBack TV

    Sunrise TV App
    Utilisez désormais Sunrise TV sur votre smartphone et tablette, chez vous ou en déplacement

    Intéressé? Alors inscrivez-vous maintenant au programme de Sunrise.[/i]

  11. iceagetv
    08/17/2015 à 17 h 25 min

    Ils doivent avoir du retard car je constate aucune différence ? Pour le moment….
    Et chez vous est-ce-que la vitesse à changé ?

    • Freemoto
      08/17/2015 à 20 h 47 min

      idem chez moi, pas de changement…déjà que je suis sensé avoir 15 Mbits et que je plafonne à 10…

  12. 08/17/2015 à 21 h 46 min

    @ Freemoto tu as fais l’essai en wifi ou direct avec un câble branché dessus
    Car tu as vite des pertes en wifi par exemple je suis à 35/35 mais si je me rapproche de la borne j’ai 41/39

    • Freemoto
      08/18/2015 à 20 h 54 min

      J’ai fait un test en wifi mais dans la Box, le débit annoncé est de 11 Mbits seulement…

  13. Fab
    08/18/2015 à 14 h 08 min

    Impossible de changer l’abonnement. Je suis actuellement sur le max (100/100) FTTH et lorsque je demande à changer d’abonnement dans l’espace de gestion en ligne, j’ai toujours les anciennes offres.

  14. 08/18/2015 à 21 h 23 min

    @Fab oui effectivement j’ai vus que hier soir ils faisaient des mises à jour sur le site peut-être que ce soir ils vont mettre en route.
    Car la vitesse pour le moment n’a pas changer mais j’ai entendu qu’il feront progressivement la mise à jour des box.

  15. 08/18/2015 à 22 h 31 min

    @ Fab je viens de faire un test j’ai bien les nouveaux abonnement lorsque je veux passer commande 20/20 100/100 et 1000/1000 essaie de vider tes fichiers temporaires Internet.

    • Freemoto
      08/20/2015 à 13 h 15 min

      Toujours à 11Mbits, j’ai appelé Sunrise et me disent que ma ligne sera instable si on la pousse à 20 Mbits, car je serais trop loin de la centrale, c’est possible ça?????

      • iceagetv
        08/20/2015 à 16 h 05 min

        Si la centrale est loin oui ca sera instable mais te rassure ils ont pas encore augmenter le débit chez moi non plus même que je suis en fibre optique. A la technique on m’a prévenu que le changement serait progressif car doivent faire des mises à jour des installations (modems et centrales) Donc rien n’est perdu pour toi car je pense que ce doublage de ligne est du à un changement de technologie qui certainement permettra moins de perte en fonction de la distance….Mais je peux me tromper.

  16. Fab
    08/19/2015 à 15 h 53 min

    @Frederic M : Toujours impossible pour moi… je n’ai que les anciens abos et peux seulement repasser à 40Mb ou l’autre abo entrée de gamme…
    Je vais les appeler pour en savoir plus.

  17. E.L.O.
    08/22/2015 à 11 h 02 min

    A ce jour, aucune augmentation de vitesse pour internet Start et toujours les anciens abonnements dans mon compte utilisateur. Mouais…

    • Fab
      08/22/2015 à 15 h 23 min

      Pareil pour moi, j’ai changé pour l’abonnement confort en appellant le service client.
      Evidemment, downgrade à 40mbit/s…
      Alors que les produits sont bien annoncés sur leur site.

  18. 08/22/2015 à 13 h 37 min

    Ce changement sera progressif je me suis renseigné c’est exactement la même chose quand swisscom tv passe un firmware cela prend du temps de mettre à jour toutes les box. J’ai un ami qui est passé hier à 100 MB patience ca va arriver…

  19. geek101
    09/04/2015 à 15 h 01 min

    Bonjour Xavier,

    Ma question est la suivante: au vu de ces bonnes nouvelles, à quand la fibre sur Lausanne?

    En effet, ancienne cliente de CityCable à Lausanne, je les ai quitté pour leur manière catastrophique de gérer les questions administratives et de facturations, et leur service à la clientèle pitoyable.

    Je suis donc allée chez Sunrise, ne voulant pas contribuer à subventionner Swisscom qui se conduisent comme de vrais « bully » envers la concurrence et envers les utilisateurs en offrant que des packages non-customisables à leur clientèle bien trop loyale et conservatrice.

    Malheureusement, en changeant d’operateur, j’ai manqué de quelques mois la fibre qui est maintenant disponible chez CityCable, mais, encore une fois, sous forme de package peu customisables.

    Donc, j’attends avec impatience cette formule sur Lausane car, chez Sunrise, je peut customiser (en 2015, pas tout le monde veut la télé, reveillez vous les opérateurs!! l’option de customisation de package est une demonstration de respect de toute sa clientèle, pas juste l’utilisateur ultraconservateur qui lui ne se derrange pas de payer 40-55frs pour une télé qu’il ne regarde pas ou tres peu. (En 2015, des applications tel que NetFlix etc, rendent la télé obsolète, et, si nécessaire, je préferre donner mes 40-55frs à NetFlix).

    Reveillez vous les opérateurs, ce qu’es une question de temps, non, que dis-je, de génération, l’obsolescence totale de la télé. Alors, s’il-vous-plaît, accordez nous le respect que vous nous devez en tant que clients, arretez de nous prendre pour des vaches a traire, et laissez nous choisir les produits que nous voulons consommer. Merci à Sunrise de m’offrir cette option et de ne pas nous prendre pour des idiots!

  20. geek101
    09/04/2015 à 15 h 03 min

    A quand la fibre Sunrise sur Lausanne?

  21. 09/06/2015 à 0 h 31 min

    Les vitesses pour ceux qui ont la fibre vont être adaptées le 9.7.15 en même temps que la sortie du nouveau modem box de sunrise.
    Pour l’ADSL ce soir je constate dans mon appartenant de montagne que la vitesse à changer de 15/1.5 à 24/4.8

  22. MsG
    09/15/2015 à 14 h 58 min

    Lol sacré farceur ce Sunrise … http://www.speedtest.net/result/4665222084.png

  23. iceagetv
    09/15/2015 à 16 h 40 min

    Tu veux dire que tu devrais avoir 20/20 comme dans les nouvelles vitesses et que ce n’est pas encore le cas ?

    • MsG
      09/15/2015 à 18 h 53 min

      Exactement ! Après 2 coups de fil et 2 passages dans un shop Sunrise.
      Le service client est médiocre … ou j’ai pas de bol 😉

  24. 09/15/2015 à 23 h 03 min

    Je suis passé dans un Sunrise Shop ou j’ai eu des personnes très compétentes en gentils
    On apprend que ce déploiement de vitesse est fait progressivement car cela implique la mise à jour des modems.
    J’ai aussi appris une bonne nouvelle la fibre Sunrise arrive à Lausanne cela fait une semaine que c’est en place.
    Et aussi en Valais dans la station de Haute-Nendaz oui oui

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