Nouvelle UPC TV Box: une démonstration des plus convaincantes!

  • Dernière modification de la publication :03/10/2018
  • Commentaires de la publication :50 commentaires
Après Horizon, voici UPC TV Box.
Après Horizon, voici UPC TV Box.

La concurrence est dure sur le marché de la télévision, dynamisé par des opérateurs comme Swisscom, Sunrise et désormais Salt! UPC se devait de réagir pour proposer une alternative plus en phase avec le marché qu’Horizon; voici donc UPC TV Box. Une réussite selon les résultats d’une première démonstration de cette solution 4K HDR!

Esthétiquement, ce nouveau boîtier n’a plus rien à voir avec Horizon, comme le montrent les photos ci-dessous. Cette nouvelle mouture est beaucoup plus petite, car elle ne comporte pas de modem/routeur intégré, ce qui confère probablement plus de flexibilité à cette solution permettant de brancher 5 TV en parallèle (cinq francs par mois par boîtier supplémentaire).

Par le câble et internet

Lors de la première utilisation, il faut que ce boîtier soit connecté au câble du téléréseau. En effet, environ 80 chaînes de base passent par le coaxial, tandis que les autres sont disponibles par IP, soit par un câble réseau RJ 45, soit sans fil en Wi-Fi. Désormais, un choix de quelque 240 chaînes est disponible dans toute la Suisse. Un adaptateur permet de raccorder UPC TV à la fibre optique, là où elle arrive dans les salons comme à Lausanne sur le réseau moderne de Swisscom/Citycable.

Si ce boîtier ne propose pas de services révolutionnaires, on constate à l’usage que la navigation dans les menus et dans le guide électronique est rapide. L’interface est claire et bien pensée, comme la télécommande, très sobre et design, qui bénéficie de touches rétroéclairées. UPC précise que son boîtier est compatible avec Logitech Harmony pour les fonctionnalités de base (pas de recherche vocale par exemple).

Une télécommande réussie

Infrarouge, la télécommande d’origine peut-être très facilement associée aux téléviseurs les plus répandus en Suisse (Samsung, Panasonic, Sony et LG) pour pouvoir mettre sous tension en une seule pression sa TV et le boîtier. Bien pensé. Reste à voir si ça fonctionne bien chez tous les téléspectateurs.

Comme celles de plusieurs fabricants de TV ou de boîtiers, cette télécommande bénéficie d’un système de recherche vocale. Très efficace, il reconnait à 100% les noms des chaînes, des réalisateurs, des acteurs ou certains mots clefs comme «film». L’idéal pour trouver facilement le contenu approprié. Une réussite, comme j’ai pu l’expérimenter. Vous avez peur de ne pas retrouver cet accessoire? il est possible de la localiser en lui faisant émettre en son en appuyant trois secondes sur le bouton + du boîtier.

Après le décodeur/modem-routeur Horizon (en dessous), voici le décodeur UPC TV Box, 4K et HDR.
Après le décodeur/modem-routeur Horizon (en dessous), voici le décodeur UPC TV Box, 4K et HDR.

Applications pour smartphone

Une application pour smartphone, encore en phase bêta au moment d’écrire ces lignes devait épauler le boîtier dès son lancement. Encore un peu lente avant son inauguration, elle permet de reprendre le visionnage d’un contenu en déplacement ou au contraire de commencer, par exemple, à regarder un match dans le train pour terminer à domicile… Sympa.

Revenons à UPC TV, un décodeur signé Arris et animé par le système d’exploitation propriétaire KreaTV. Dommage, car le même constructeur propose aussi des solutions plus évolutives basées sur Android TV, synonyme d’un certain choix d’applications potentiellement capables de rivaliser avec l’Apple TV…

Avec Netflix et YouTube

Concrètement, Netflix est disponible par exemple ou en tant qu’application ou dans la liste des chaînes de TV, par ailleurs très facilement personnalisable. YouTube, CNN, Deezer, Sky et quelques autres programmes sont disponibles. Le choix d’applications n’a donc rien à voir avec celui de l’Apple TV de Salt.

Peu importe. Le boîtier d’UPC propose des films à la demande disponibles pour des montants variant de 3,5 à 9 francs en fonction de la qualité et de la date de sortie du film. La possibilité de revoir les programmes des 240 chaînes évoquées plus haut est une nécessité aujourd’hui par rapport à la concurrence.

Un premier bilan positif

Cette offre de rattrapage est d’autant plus séduisante qu’il est possible de rechercher très rapidement par jour et par chaîne. Une réelle réussite en termes d’ergonomie et de rapidité d’utilisation. Un système visuel de vignettes (captures d’écran) permet d’identifier facilement les contenus. Bien vu! Il est par ailleurs possible d’enregistrer jusqu’à 2000 heures dans le nuage (et non plus sur un disque dur).

Au final, ce boîtier, même s’il n’est pas révolutionnaire, semble convaincre par une conception intelligente et soignée. Il permettra sans peine à UPC de rivaliser avec les solutions de ses concurrents parfois en avance ou en retrait selon les fonctionnalités. Combiné à MySports, permettra-t-il à UPC de repartir à l’offensive sur le marché de la TV? Le consommateur tranchera.

Xavier Studer

Cet article a 50 commentaires

  1. Mike

    Merci pour l’info…
    Connaissez-vous la date de lancement ?
    Salutations Mike

  2. Mike

    Elle remplacera l’horizon automatiquement où il faudra la demander ?

    Merci par avance et bonne journée
    Mike…

    1. Je n’ai pas cette information. Pour des questions économiques et écologiques, on peut toutefois imaginer qu’il faudra la demander.

    2. 0line

      Il faut la demander. J’ai appelé ce matin pour l’avoir.
      Ils faut seulement changer d’abonnement pour avoir les 240 chaînes qui vont avec la nouvelle box. Heureusement, les prix eux ne changent pas, même si ils vont essaient de te revendre l’abonnement au dessus mais il faut insister pour rester avec les mêmes conditions… Dans mon cas 50 Mbit/s
      Je la reçois d’ici 3 jours.

  3. Mano07

    Pourquoi 80 chaînes par la câble et les autres par IP ? c’est bizarre non ?

    Ce qui veut dire que si on prend une 2ème box pour la chambre par exemple, il faudra une prise câble……

    1. David Borel

      Fin de l’année, tout passera par l’IP, plus besoin de câble.

      1. Neosf

        Je ne sais pas d’où vous tenez cette information ? C’est totalement faux le Hfc reste d’actualité

        1. David Borel

          J’ai lu ça sur le communiqué je crois, mais j’ai du mal comprendre..

    2. pedro

      Non ce n’est pas bizarre et il n’y a rien de mieux que le câble coax !
      Toutes les chaînes disponibles sur le même câble avec un simple tuner et avec deux/trois tuners plusieurs chaînes en simultanées et tout cela sans box que ce soit sur une TV, un PC ou n’importe quoi équipé d’un tuner TV.
      La source reste le satellite et ce n’est pas de l’iptv !

      Coax : meilleure qualité d’image que l’iptv qui est compressée, moins de latence sur le direct car de nouveau pas de compression, personne ne peut savoir ce que vous regardez et ça c’est pour votre vie privée. Et vous êtes libre d’enregistrer, de mettre en pause comme vous voulez car c’est chez vous et vous faites ce que vous voulez avec ces chaines comparé aux box qui sont toutes limitées d’une manière ou d’une autre ou vous ne pouvez souvent même pas exporter vos enregistrements. Avec un fichier mpeg2 vous en faite ce que vous voulez, ou vous voulez et rien ne vous empêche de streamer les chaînes en iptv depuis votre câble coax.

      En iptv, ils cryptent le signal m même des chauves au ne devraient pas l’être et vous ne faites plus rien du tout de vos chaines.

      1. Grivel

        Si je comprends bien, on peut se passer des Box des fournisseurs et tout de même voir les programmes non codés. L’ Apple TV Box peut-elle faire l’affaire ?

        1. Bambou55

          @Grivel

          Avec UPC, bien sûr… pas besoin de box, juste un câble reliant la prise à la TV…

          1. Serge Grivel

            Ok, seule la fonction replay manquerait avec une autre box.

    3. Pour des questions de technologie et surtout de bande passante. Voici le complément d’UPC: “La box doit être raccordée à une prise pour pouvoir accéder à toutes les fonctionnalités. Du coup, les 80 chaînes de base restent en format normal (DVBC) quelque soit la box utilisée.”

  4. Yannick

    Alors perso ancien client UPC, l’heure ancienne box était moisi… Depuis chez Sunrise j’aime les télécommandes BLUETOOTH, c’est con mais on s’habitue vite à plus devoir pointer la télécommande dans une direction spécifique tel un esclave de sa box… Mais bon peut être qu’Upc réagit enfin… Ceci dit moi aussi je n’ai pas compris l’histoire des chaînes sur coax…

    Faut pas me dire qu’il faut un coax partout ?? Le Wi-Fi ça sert à quoi ? Vive iptv… Si pas toutes les chaînes ne sont dispo en wifi cette box est franchement… En retard…

    1. Themartien

      Mais la box horzion a une telecomande radio… Donc pas besoin de ponter la telecomande vers la box…

  5. MG-1

    Le grand avantage de l’ancienne box, c’est que elle a une sortie SCART, et donc on peut y faire sortir les enregiatrement, et même enregistrer les transmissions avec le replay, bien que en SD seulement.

  6. marco

    Dommage plus de clavier au dos, c’est hyper pratique surtout avec netflix …

    1. Neosf

      Le nouveau virtuel est très convivial 😉

  7. Danou

    Avec une petite dizaine d’années de retard sur certains concurrents, bienvenue à cette nouvelle box UPC 🙂

    1. Neosf

      On voit que monsieur n’a pas vécu la sortie de la Swisscom tv

  8. merinos

    @ MG-1

    une sortie de type péritel est disponible sous la forme d’une mini DIN.

  9. MG-1

    Merci de l’information, merinos. Avec le box actuel parfois celui-ci comprend d’etre branché à un graveur DVD et bloque la connexion, parfois pas, selon l’ordre avec lequel j’allume les deux appareils. En tout cas, je le fais plutôt rarement car je peux enregistrer directement depuis le câble.

  10. David Borel

    Le replay est-il disponible sur TOUTE les chaines comme sur Swisscom TV ? Ce qui n’est de loin pas le cas actuellement…

    1. xmichelo

      Apparemment le replay est disponible sur toutes les chaines du bouquet de base, et sur une grosse majorité du bouquet premium plus. Quelques exceptions cependant: Comédie+, SyFy, 13e rue, Planete, Equidia, E!.
      Source: https://www.upc.ch/fr/television/chaines-tv/

    2. La réponse officielle d’UPC: “Le replay n est effectivement disponible sur l’ensemble des chaînes de bases (environ 200) ce qui n’était pas le cas avant”.

    1. Cosodo

      Précision d’importance : Il faut avoir obligatoirement un abonnement “Happy Home” déjà actif et payer 99.- pour recevoir la nouvelle box, tous les autres abonnement ne sont pas valable pour recevoir la nouvelle box, vous devez alors obligatoirement opter pour l’un des nouveaux abonnement Happy Home et votre ancien abonnement sera supprimé.

  11. merinos

    question…

    ce nouveau petit animal de compagnie permet-il de recevoir le HbbTV?

  12. David Borel

    J’ai été commandé la box chez Video2000 jeudi après-midi et je l’ai reçu ce samedi matin.

  13. David Borel

    J’ai été commandé la box chez Video2000 à Neuchâtel jeudi après-midi et je l’ai reçu ce samedi matin. Première impression bonne. Navigation fluide, elle est réactive. Toute petite, elle ne chauffe pas. A noter qu’il n’est pas possible à l’heure actuelle d’arrêter un enregistrement, on est obliger d’attendre la fin de l’enregistrement si on veut supprimer le programme.. bizarre. On peut zapper avec le micro, ce qui fonctionne plutôt pas mal, mais cela ne fonctionne pas ailleurs qu’avec la box, pas par exemple sur Youtube. La télécommande fonctionne en bluetooth. On peut également commander un ampli HC. On allume la box et l’ampli s’allume avec. Par contre là c’est en IR. J’ai essayé de configurer ma Logitech Harmony, mais pas encore reconnu.

    Photos :
    Déballage : https://www.dropbox.com/sh/8bx4hckz4gxsjif/AACYTSikewtiIBgP7Vj0mxgna?dl=0 Photos Installation : https://www.dropbox.com/sh/n3h7gigwreb28de/AABHCTBuPWrJ8Y6pUtafPzB_a?dl=0

    Vidéo : https://www.dropbox.com/s/j0vnlkb26sf71cw/IMG_6693.m4v?dl=0

  14. David Borel

    Constatation après 3 jours :

    Activé ou non « Dolby Audio » le 5.1 ne passe plus ! Alors certes toutes les émissions ne sont pas en vrai 5.1 comme les films, mais là, c’est énervant !
    Il y a un autre problème, c’est comparé à l’horizon, la qualité vidéo est clairement moins bonne ! Le débit vidéo fait du yoyo je l’ai clairement remarqué! Problème du à l’IPTV ? Alors que sur l’horizon, l’image était net sans aucune variation.
    Il faut clairement remédier à ses 2 problèmes Audio et vidéo, pour le reste, c’est ok.

  15. MG-1

    Selon le site de UPC Cablecom, la sortie DIN/SCART n’est pas active. Donc non merci, je reste avec Horizon et sa prise SCART fonctionnante. Sauf si ils permettent de maintenir en parallèle les deux box, chose que je doute.

  16. Ziotete

    Bonsoir,
    J’ai une télécommande harmony, je ne trouve pas la nouvelle box UPC. C’est quoi le modèle ?
    Merci pour la réponse

    1. Michael Racine

      Bonjour,
      alors c’est UPC Mediabox pour la programmation de l’Harmony

  17. Ziotete

    Merci Michael
    Bon wek-end

  18. Ligald

    Bonsoir, je viens de passer de la box Horizon à UPC TV box depuis 4 jours. La navigation et l’utilisation sont bien plus fluides, mais par contre la qualité d’image me laisse dubitatif. J’ai testé les modes 4k et 1080p et dans les deux cas le piqué de l’image est moins bon (quelle que soit la chaîne, DBTV ou IPTV) comparé à Horizon. J’ai les deux box connectées sur ma TV Sony AF8 OLED 65 pouces et je passe de l’une à l’autre pour comparer.

    J’ai ensuite testé le replay et là, c’est carrément catastrophique! Ca me rappelle les DivX d’il y a 10 ans avec une image parfois passable mais souvent carrément mauvaise et compressé. Même constat que David. En tout cas la différence entre le direct et le replay est saisissante!

    En conclusion, je suis sur le point de renvoyer ma box et de revenir à Horizon. Je préfère largement les bugs et l’interface vieillissante à cette qualité d’image indigne!

    1. David Borel

      Exactement.
      En diffusion direct, en faite c’est variable, ça passe du très bon, à bon, ou moyen.
      Mais le gros problème c’est en replay/enregistrement (c’est en faite un peu pareil..) là, ça fait le yoyo.. ça bascule constamment de très compressé qualité SD, à qualité HD moyen.
      Dès la première installation, j’ai constaté clairement que la qualité d’image de l’horizon était bien meilleur… en faite le seul point positif de cette box calamiteuse…
      Malgré tout, je ne reviendrais pour rien au monde en arrière..
      Il y a moyen qu’il améliore cela.

  19. Luc

    Bonjour à tous, est-ce que le replay fonctionne chez vous dans l’app upc? Depuis que je suis passé à cette nouvelle box, le replay n’est plus dispo dans l’app: “veuillez l’activer dans la box”. Bien entendu je l’ai fait, d’ailleurs cela fonctionne directement sur la box. J’ai même désactivé, réactivé, et attendu quelques jours. Seule l’app a perdu le replay. Merci à ceux qui auraient trouvé l’astuce !
    Luc

  20. Maria

    Après un mois de test … que des DECEPTIONS : liste des chaines ne tient pas compte des chaînes favorites …; PAS de possibilité de connecter un MULTIMEDIA ni une clé USB, Erreurs multiples d’enregistrements (films enregistrés avec code erreur, jusqu’à 20 films ce mois-ci), le contrôle parentale ne fonctionne pas, impossible de regarder les films enregistrés avec le logo +18 ans, les sous-titres en erreur, les enregistrements sur le Cloud consomme tout l’internet et nous avons le plus rapide, … La nouvelle TV Box n’est pas performante et remplie de problèmes techniques … je n’ai rien de bien à dire sur ce produit. Il a été lancé trop vite sans aucun test utilisateur au préalable et ne couvre pas les fonctionalité disponible dans la boîte Horizon … J’ai contacté le help et l’administration … conclusion … je suis difficile, les autres clients sont contents !!!!!

    1. Michael Racine

      J’ai plusieurs connaissances qui été aussi déçu que vous, ils ont tous passé à la concurrence…
      Je pense que si ils n’améliore pas leur boxe, je ne vais pas faire longtemps chez UPC, surtout avec ce son dégueulasse……

      Salutations Michael

    2. ligald

      Je consulte le forum fe UPC et de nombreux autres clients se plaignent aussi. Pour ce qui est du support technique ou administratif….c carrément misérable, avec l’impression d’atterrir en pleine brousse. J ai passé des heures à discuter en vain. Demamdez, via le formulaire de feedback, a être rappelé personnellement et c’est alors le service clients de Zurich qui prendra contact.

  21. Pascale

    Je comprends pas comment installer la seconde box a 5.- par mois supplémentaire, il faut brancher le câble internet sur la première box ou sur le boîtier blanc ?

  22. Frédéric

    Bonjour,
    Je suis chez UPC Happy Home 100
    Je ne sais pas exactement quelle chaîne est en ipTV et quelle chaine avec le coaxial.
    Voilà ma configuration: j’ai ma connect box au bureau. Le salon est éloigné et présence de mûrs. Le powerline ne fonctionne pas bien du coup j’ai tiré un câble ethernet jusque dans une zone plus ouverte, et là j’ai mis un Point d’accès Wifi (Netgear XWN5001). (La tv est trop éloignée pour tirer le câble jusqu’à la tv)
    Mon problème est le suivant:
    1) je peux regarder les chaînes en live sans problème (il me semble)
    2) les emissions en replay ont une qualité variable: des fois HD et des fois SD

    Donc la connexion n’est pas assez rapide?
    Est-il possible d’acheter un modem dans le commerce que l’on peut connecter entre la prise murale et l’UPC-TV?
    D’avance merci

    Frédéric

    1. Ligald

      Bonsoir,

      Le fait de passer par du WiFi n’arrange évidemment rien. Cependant dans mon cas, j’ai un réseau entièrement câblé et j’observe le même phénomène de qualité variable HD/SD en replay. En mode TV, la qualité d’image ne me convainc pas vraiment avec beaucoup d’artefacts visibles. Le traitement vidéo de cette box est médiocre, en tout cas bien inférieur à celui de la TV ou à Horizon.

      Je suis activement les forums UPC et de nombreux utilisateurs reportent les mêmes problèmes.

  23. MG-1

    Mon Horizon ne fonctionne plus, mais UPC pour le remplacer m’a proposé un autre Horizon plutôt que le nouvel box UPC TV. On verra lequel ils vont m’envoyer. Il y a deux modèles de Horizon, le Samsung G-7400 et le G-7401, les deuxième est similaire mais n’a pas de sortie SCART.

    1. MG-1

      J’ai eu droit à un 7401, domc celui sans SCART. Dommage.

  24. J’ose Manuel lima

    Après plusieurs appel pendant 4 mois sans une réponse à ma demande et que des promesses mon derrière appelle d aujourd’hui à 14h29 pendant 8 minutes m oblige à résilier mon contrat. Courrier que vous allez recevoir ces jours ci je ne suis pas content après votre réponse par téléphone.

  25. Alain

    Bonjour,
    Un peu en retard, j’aimerais savoir si cette box offre une possibilité de “recevoir” un stream, par exemple est-ce que je peux passer les photos ou vidéos de mon Android sur ma TV via la box? Déjà cherché, par encre trouvé…

  26. Steve J

    Bonjour, quelqu’un sait quel est le fabricant derrière le boîtier et la commande? Impossible de la faire reconnaître avec ma télécommande universelle… Un fabricant + modèle serait idéal.
    Merci

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