Salt revient dans la grande distribution après avoir cessé de collaborer avec la Coop. Lidl Suisse devient le nouveau partenaire de la marque de Xaviel Niel avec Lidl Connect. Le hard discounter germanique lance aussi bien une offre prépayée que sur abonnement. Faut-il craquer, notamment pour l’abonnement à moins de 20 francs?
Dans le communiqué de presse de Salt, il est indiqué que les offres sont immédiatement disponibles sur internet, c’est-à-dire sur le site www.lidl-connect.ch. Une manière pragmatique de réduire la paperasse et de faire pression sur les coûts… Et c’est vrai que le rapport qualité/prix devrait faire pâlir les concepteurs de produits beaucoup plus chers…
Un abonnement à moins de 20 francs!
L’offre Lidl Connect Smart Abo est disponible au prix de 19,95 francs par mois sans engagement. Cette formule comprend les appels et SMS illimités en Suisse ainsi que 5 Go de données par mois en 4G+ et jusqu’à 375 Mbits/sec. Un tarif plutôt sympa comparativement aux 34,95 francs exigés, hors promotions, pour Salt Basic très proche de ce produit….
Habilement, Salt précise dans son communiqué de presse que dans le cadre du lancement, chaque abonnement Lidl Connect Smart Abo souscrit avant le 15 septembre 2019 bénéficiera de 10 Go de données par mois au lieu de 5 Go pour une période de six mois. En revanche, il n’insiste pas trop sur les 49 francs facturés pour la carte SIM et l’activation…
Pourquoi pas du prépayé?
Du côté du prépayé, on retrouve une formule assez intéressante proche de ce qui était jadis proposé chez Coop Mobile, c’est-à-dire 500 Mo de données pour 4,90 francs. Par ailleurs, «les clients qui optent pour Lidl Connect Smart Prepaid recevront une carte SIM gratuite durant la période de lancement. Les appels vers les réseaux Salt et Lidl sont gratuits», selon le même texte…
Toujours pour ce qui est du prépayé, aussi bien les minutes de communication vers les autres réseaux suisses que les SMS reviennent à 15 centimes. Le paquet de 3 Go revient à 19,90 francs et celui de 5 Go est facturé 29,90 francs. Ces paquets sont valables pour une période de 30 jours.
Faut-il passer chez Lidl Connect?
Faut-il craquer pour ces offres? Comparativement aux formules sur abonnement ou prépayées évoquées ici il y a quelques jours, on découvre encore un autre positionnement qui ne manquera pas de séduire certains clients, notamment les petits utilisateurs ou clients occasionnels. Mais comment seront traités les clients de Salt arrivant, par exemple au bout d’une promotion et désirant changer?
«Les relations client des marques Salt Mobile et Lidl-Connect sont gérées séparément. Un détenteur d’abonnement de la marque Salt Mobile qui souhaite changer pour un abonnement Lidl-Connect doit procéder au processus normal d’achat/commande sur Lidl-Connect. Et dans ce cadre, demander le transfert du numéro depuis Salt Mobile vers Lidl-Connect», précise Viola Lebel porte-parole de l’opérateur de Renens.
Xavier Studer