Swisscom a récemment lancé une campagne publicitaire innovante pour promouvoir sa marque bradée Wingo. En collaboration avec APG/SGA, leader suisse de la publicité en extérieur, et Google, Swisscom a mis en place la première campagne numérique programmatique de Suisse utilisant la plateforme Google DV360.

Cette campagne innovante combine les avantages de la publicité extérieure traditionnelle avec les capacités de ciblage précis offertes par la technologie programmatique de Google. Grâce à cette approche, Swisscom peut diffuser des publicités personnalisées pour Wingo sur les écrans numériques d’APG/SGA dans toute la Suisse, en fonction de critères spécifiques tels que l’heure, le lieu et les données démographiques, à en croire un communiqué de presse.

Une collaboration surprenante entre concurrents

Il est étonnant de constater que Swisscom, leader incontesté du marché suisse des télécommunications, s’associe à Google, un acteur majeur de l’industrie technologique mondiale, qu’il a parfois égratigné entre les lignes, pour promouvoir sa marque à bas prix Wingo. Cette collaboration inattendue soulève des questions quant à la cohérence du positionnement de Swisscom.

En effet, en s’appuyant sur la technologie de Google pour cibler efficacement les consommateurs potentiels de Wingo, Swisscom pourrait indirectement renforcer la présence et l’influence de Google sur le marché suisse. Cette situation pourrait, à long terme, représenter une menace pour la position de Swisscom, car Google pourrait utiliser son expertise en matière de publicité pour promouvoir ses propres services ou ceux de concurrents directs de Swisscom.

Une campagne efficace, mais à quel prix?

En une seule journée, cette campagne a permis plus de 4,1 millions de contacts et une pénétration de 20% en Suisse alémanique et en Suisse romande. A partir du 15 décembre 2023, les ePanels et eBoards qui se trouvaient dans l’environnement immédiat des concurrents de Wingo ont été utilisés dans le but d’inciter le groupe cible des jeunes à changer de prestataire.

L’opération publicitaire a été complétée par un ciblage supplémentaire des groupes cibles. En semaine, la campagne se concentrait sur les pendulaires; le week-end, sur les personnes qui réalisaient leurs achats de Noël. Entre le 15 et le 19 décembre 2023, plus de 8 millions de contacts ont été générés, pour une pénétration de 34%, selon le même communiqué de presse.

Du côté de Wingo, on sable le champagne. «En tant que marketeur curieux, je suis toujours ouvert à de nouvelles méthodes innovantes d’achat de médias. Avec Google et APG/SGA, nous avons utilisé la dernière technologie du marché et atteint une énorme pénétration en peu de temps, ce qui était extrêmement important pour une campagne aussi courte. Les résultats nous ont bluffés», selon Michael Jakob, «Communication Functional Lead» chez Wingo.

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