Salt frappe fort une fois de plus avec une opération marketing audacieuse baptisée «Blackeveryday». L’opérateur basé à Renens, sous la houlette du magnat français Xavier Niel, semble vouloir transformer chaque jour en Black Friday, promettant des réductions spectaculaires à sa clientèle. Cette initiative soulève cependant des questions sur l’état du marché suisse des télécoms, où une apparente guerre des prix semble faire rage.
En effet, un simple coup d’œil sur le site internet de Salt révèle des rabais pouvant atteindre jusqu’à 73% sur certains abonnements mobiles. Ces réductions, qui semblent devenir la norme plutôt que l’exception, interrogent sur la pérennité d’un tel modèle économique dans lequel les prix de base restent très élevés.
Une stratégie agressive
La stratégie de Salt est claire: attirer de nouveaux clients et fidéliser les existants avec des offres alléchantes quasi permanentes. L’opérateur propose par exemple son forfait Swiss Max pour 19,95 CHF par mois au lieu de 71,95 CHF, soit une réduction de 72% à vie. Cette approche pourrait avoir des conséquences à long terme sur la rentabilité de l’entreprise si les marges ne restaient pas substantielles sur les prix de base.
Cette guerre des prix reflète un marché suisse des télécoms toujours en mutation, où les opérateurs doivent sans cesse innover pour se démarquer. Salt ne se contente pas de baisser ses prix, l’entreprise investit également dans l’expansion de son réseau de magasins physiques et dans des partenariats innovants, comme sa collaboration annoncée avec Starlink d’Elon Musk…
Quel paysage télécom pour le futur?
Le «Blackeveryday» de Salt pourrait bien forcer ses concurrents à revoir leurs stratégies tarifaires. Cependant, cette course effrénée aux rabais pourrait ébranler l’ensemble du secteur à terme. Il reste à voir si cette approche permettra à Salt de continuer à gagner des parts de marché, comme elle l’a fait ces dernières années, ou si elle finira par atteindre ses limites.
Il faut dire que Salt bénéficie tant de la faiblesse de Sunrise (UPC) empêtré dans ses opérations financières que d’une certaine «satisfaction» de Swisscom qui table sur la fidélité sans limite de sa clientèle, comme on peut l’apprendre de sources très proches du dossier. Décidément, ce marché suisse des télécoms ne peut que susciter des interrogations continuelles.
XS
moi perso
je suis chez salt avec internet
est le mobile wingo pour 34 chf
Le meilleure rapport qualité prix.
parcontre ce qui me choque
c’est m budget internet
100 chf frais
et si tu veus une 2 ème box
il faux payer encore 100 chf de frais
sois 200 chf plus 50 chf de la facture
plus 5 chf chaque moi
ca fais 255 chf en 1 mois
et eu même le reconnais car je voulais changer mes au final non.
Dans les télécoms, il ne faut pas regarder le prix de base. Pour moi, c’est limite du marketing mensongé, car les « rabais » sont permanents. Idem pour Yallo, Wingo, voire même Sunrise. Je rappelle qu’il fût aussi un temps où l’on payait notre abonnement 20 CHF par mois avec le natel gratuit… Certes, c’était avant les smartphones.
Par contre, Wingo a le plus mauvais réseau de Suisse, France et Allemagne selon OpenSignal.
OpenSignal mesure le taux de cocuerture du réseau. Les résultats de Salt sont vraiment médiocres avec un score de 6.9/10. Swisscom est vainqueur avec 9.1/10, Sunrise est 2e avec 7.8/10.
Source: https://www.opensignal.com/reports/2023/11/switzerland/mobile-network-experience
En France, Orange est vainqueur avec 9.1/10 devant SFR avec 8.7, Bouygues avec 8.5 et Free avec 8.1. Les français ont 4 bons réseaux. Même Free qui est dernier a une meilleure note que Sunrise.
Source: https://www.opensignal.com/reports/2023/11/france/mobile-network-experience
En Allemagne, j’ai constaté cette été en vacances que le réseau n’est pas de bonne qualité. Cela se voit dans les résultats.
O2 est vainqueur avec 8.3, Deutsch Telekom est 2e avec 8.1 et Vodafone est 3e avec 7.8. Vodafone Allemagne a la même note que Sunrise en Suisse.
Source: https://www.opensignal.com/de/reports/2023/11/germany/mobile-network-experience
« Par contre, Wingo a le plus mauvais réseau de Suisse, France et Allemagne selon OpenSignal. » Correction. Salt a le plus mauvais réseau selon le taux de couverture mesuré par OpenSignal.
bonjour
je pense qu’il existe une clientèle qui fait du yoyo c’est dire qu’ils ont compris qu’il ne faut plus être fidèles à aucun opérateur , ils prennent des abonnement sans engagement et dès qu’ils trouvent une offre moins cher, s’empressent de résilier leurs engagements à la fin du mois pour économiser quelque francs…je trouve dommage que la grande majorité des suisses voient des pubs avec des offres sans engagement très intéressantes et malgré ça ne changent pas d’opérateurs. l’abonnement sans engagement et le seul mécanisme qui maintiendra les prix bas.
les opérateurs ont compris qu’il existe une clientèle yoyo qui a besoin de prix hard discount…
Faux, le meilleur prix/prestation c’est l’offre Qoqa Sunrise qui fonctionnera sur toutes les technologies pour 42.90/mois, imbattable ! Tu prend une offre Wingo pour le mobile pour avoir le meilleur réseau et la tu a le bouquet gagnant.
Si Salt est éligible, c’est Salt qui l’emporte à 39.90
sunrise ou salt
aucun réseaux dans les centres commerciaux appartement restaurent ou garage
contrairement au réseaux swisscom ou il y a toujours du réseaux partout
wingo a la même offre que qoqa a 44.90 chf Le choix est vite fais
complètement d’accord sur l’argument du réseau, mais l’offre Wingo à 44.90 n’est aucunement comparable à la Qoqa Sunrise.
L’offrre Qoqa comprend également la eSIM Smart Watch + une SIM Data supplémentaire, au prix de 34.90 (+ cashback de 6CHF) donc 28.90 si on ne sort pas des pays voisins.
Seul appels/data en CH,EU,US,Canada sont communs aux deux offres Wingo International et Qoqa Sunrise. Ni le prix ni le reste des prestations sont les mêmes.
Que ce soit Sunrise ou Salt pour moi ce sont deux réseaux très médiocre le seule bon réseaux mais avec un support complètement nul c est Swisscom après au niveau support je n’ose même pas parler de celui de Sunrise et Salt tellement médiocre, après ont peut pas s attendre à payer un abonnement un dizaine de franc et avec un bon support.