Le blog high-tech et telecom de Xavier Studer

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Orange lance la 4G+ en France: pas de panique!

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Le réseau d'Orange en France. L'opérateur a déjà couvert Strasbourg et Toulouse en 4G+.

Le réseau d’Orange en France. L’opérateur a déjà couvert Strasbourg et Toulouse en 4 G+.

La course au débit se poursuit pour les opérateurs mobiles. Après des vitesses de l’ordre de 100, puis 150 est désormais 223, voire 300 Mbits/sec, la 4G/LTE prend des airs de fibre optique mobile. Mais des airs seulement… Pas de quoi paniquer toutefois si votre smartphone n’est pas compatible!

En effet, je me suis amusé à lire lundi sur internet différentes infos publiées sur des sites sérieux français. Certains rédacteurs hexagonaux semblaient paniqués à l’idée que la 4G+ débarque en France chez Orange, sans que des terminaux soient à disposition du grand public pour atteindre de telles vitesses…

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Rédigé par Xavier Studer

22/07/2014 à 07:32

Swisscom Internet Box: le test du téléphone DECT IP Arosa

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Profitant du remplacement du téléphone défectueux de mes parents, j’ai acquis lundi le très avantageux HD-Phone Arosa commercialisé par Swisscom au prix de 44 francs. Ce combiné d’entrée de gamme bien fini a la particularité d’être compatible avec l’Internet Box du géant bleu.

Autrement dit, ce téléphone fixe sans fil est compatible avec la norme DECT Cat iq-2.0. Il n’a pas besoin d’être connecté avec un fil à l’Internet Box. Sa base ne sert qu’à le recharger. Il se branche directement à cette dernière, ce qui facilite certaines opérations…

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Rédigé par Xavier Studer

15/07/2014 à 09:16

Les start-ups romandes donnent le ton, selon Swisscom

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Plus de 100 start-ups ont participé cette année au Swisscom StartUp Challenge. Les dix finalistes qui souhaitent conquérir le marché avec leurs solutions innovantes sont connus. Les start-ups de Suisse romande ont dominé leurs homologues alémaniques, selon un communiqué de presse diffusé jeudi.

Roger Wüthrich-Hasenböhler, initiateur de cette compétition est très satisfait: «La qualité est élevée et les modèles d’affaires sont impressionnants. Cela montre une fois de plus que la Suisse possède d’excellents spécialistes témoignant d’un grand esprit d’entreprise.»

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3G et 4G: les autorités françaises veillent…

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La couverture 4G/LTE en France.

La couverture 4G/LTE en France.

On aimerait probablement pouvoir disposer en Suisse des mêmes informations sur internet. L’ARCEP, qui surveille le marché français des télécoms, a publié jeudi un communiqué de presse pour annoncer qu’il surveille désormais de près la couverture des opérateurs hexagonaux.

Mieux: l’administration française propose sur internet un observatoire de la couverture proposée par les différents opérateurs. On y trouve une foule d’informations très instructives sur l’état actuel des quatre réseaux On y trouve notamment des vitesses de surf moyennes.

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Rédigé par Xavier Studer

11/07/2014 à 06:51

Itinérance: XXSIM baisse ses prix pour certains pays européens

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XXSIM pour maîtriser son roaming dans certains pays.

XXSIM pour maîtriser son roaming.

Pour coller aux baisses de tarifs de roaming introduites en Europe, le spécialiste des appels internationaux XXSIM annonce lui aussi des réductions importantes pour une trentaine de pays, selon un communiqué de presse diffusé la semaine dernière.

Attention, car les tarifs de 19 centimes d’Euro indiqués sont valables d’un des pays listés ci-dessous à un autre. En revanche un appel de France vers la Suisse revient, par exemple à 35 centimes d’Euro. Ce comparateur permet d’y voir plus clair. Le tarif des SMS semble plutôt onéreux, par ailleurs.

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Rédigé par Xavier Studer

07/07/2014 à 06:43

M-Budget Mobile: le serpent qui se mord la queue

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J’ai essayé vainement samedi d’accéder à l’Espace client de M-Budget mobile pour tenter de recharger une carte SIM dont le crédit avait été totalement épuisé. J’ai alors essayé de régénérer le mot de passe, mais sans succès, car je n’avais pas répondu à la question secrète permettant de le changer.

Comme il est aussi impossible de se faire envoyer son sésame par e-mail, j’ai donc appelé le service client de l’opérateur qui profite du réseau de Swisscom. Mon cas n’a pas été si simple à régler, malgré la patience de la collaboratrice de M-Budget.

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Rédigé par Xavier Studer

06/07/2014 à 08:20

Fibre optique à Genève: toujours la galère!

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La fibre optique se fait parfois attendre...

La fibre optique se fait parfois désirer…

Nous avions relaté dans cette colonne à fin avril les déboires d’un internaute qui voulait se connecter au réseau de fibres optiques genevois, en passant par l’opérateur Sunrise. Nous avions alors constaté que la situation était tendue au bout du lac, mais que le marché de la fibre allait peu à peu se décanter…

Début juillet, ce client n’est toujours pas raccordé aux autoroutes de l’information et certaines informations publiées sur internet sont toujours fausses! Voici ci-dessous son nouveau témoignage, toujours édifiant. En effet, il semble avoir été démarché sauvagement par le même Sunrise!

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Rédigé par Xavier Studer

03/07/2014 à 06:53

UPC Cablecom rachète un téléréseau genevois de plus

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UPC Cablecom a repris le réseau câblé de Télé-Pregny-Chambésy au 1er juillet 2014. Jusqu’à maintenant, Télé-Pregny-Chambésy SA, qui profite déjà en partie de la puissance de la fibre optique, était à 75% en possession de la commune de Pregny-Chambésy et de trois actionnaires privés, selon un communiqué de presse diffusé mercredi.

Les parties ayant décidé de vendre d’un commun accord, Télé-Pregny-Chambésy SA passe ainsi complètement en mains d’UPC Cablecom, qui en détenait déjà près de 25% du capital. En poursuivant sa stratégie d’acquisition, le premier téléréseau de Suisse parvient ainsi à progresser sur un marché où il a tendance à perdre globalement des abonnés.

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Rédigé par Xavier Studer

03/07/2014 à 06:37

Tapit: Swisscom lance le portemonnaie du futur. Que penser?

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Payer rapidement de petits montants avec Tapit de Swisscom.

Payer rapidement de petits montants avec Tapit de Swisscom.

Comme prévu, Swisscom a donc dévoilé mardi avec Orange et Sunrise son écosystème de paiement Tapit. En effet, grâce à une carte SIM spéciale, il sera possible d’enregistrer plusieurs cartes de crédit sur son smartphone pour payer rapidement de petites sommes grâce au NFC.

La même technologie sans contact permettra d’accéder à des sites, voire de recevoir des coupons de grands distributeurs. Pour commencer, cette possibilité ne sera disponible que sur le système mobile le plus avancé au monde: Android. Mais ce n’est pas la seule limitation…

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Rédigé par Xavier Studer

02/07/2014 à 07:03

Mobile: Ericsson atteint les 5Gbits/sec en 5G

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La 5G devrait être prête pur 2020 environ.

La 5G devrait être prête pur 2020 environ.

Les équipementiers continuent de travailler d’arrache-pied sur la technologie 5G qui devrait être lancée autour de 2020. Ericsson a indiqué mardi dans un communiqué de presse avoir atteint la vitesse de 5 Gbits/sec lors d’essais avec l’opérateur japonais NTT Docomo, notamment.

De tels débits peuvent paraître pharaoniques, mais le besoin en bande passante, partagée entre tous les utilisateurs sur le mobile, continue de croître à très grande vitesse, comme encore indiqué récemment ici. Outre l’utilisation privée, les opérateurs devront en plus faire face à l’explosion du M2M, c’est-à-dire l’internet des objets…

XS

Rédigé par Xavier Studer

02/07/2014 à 06:43

Sunrise publie ses indicateurs de satisfaction client

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Le service clients de Sunrise communique activement.

Le service clients de Sunrise communique activement.

Evidemment, c’est du marketing et ce doit être perçu comme tel. La démarche est toutefois intéressante. Depuis peu, Sunrise publie sur internet des indicateurs de satisfaction de ses clients. Le taux de résolution des problèmes atteint désormais les 78%.

Cet indicateur complète les données d’accessibilité du service à la clientèle, qui sont déjà publiées depuis février. Le challenger helvétique des télécoms espère ainsi presque désespérément d’améliorer son image, comme UPC Cablecom qui publie des informations similaires.

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Rédigé par Xavier Studer

01/07/2014 à 06:48

L’illimité de Yallo pour la Suisse et l’Europe pas convaincant

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Dans un communiqué diffusé cette semaine, Yallo s’est targué de lancer «le premier flatrate le moins cher pour les appels illimités en Suisse et vers l’Europe pour seulement 49 francs par mois». Un Go de données pour la navigation mobile est aussi inclus.

Yallo estime que la demande pour des taux forfaitaires bon marché ne cesse de croître en Suisse. Avec Yallo, flat est possible de téléphoner en illimité vers tous les réseaux fixes et mobiles en Suisse et vers l’Europe pour le groupe tarifaire Europe 1*. Que penser?

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Rédigé par Xavier Studer

29/06/2014 à 10:06

Surf sur internet: la Suisse la plus rapide d’Europe!

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Surf sur internet: la Suisse largement plus rapide que la France, selon Akamai.

Surf sur internet: la Suisse largement plus rapide que la France, selon Akamai.

Les publicités pour de l’internet ultra-rapide foisonnent sur les chaînes de télévision hexagonales. On a l’impression que la France est en avance sur la Suisse, ce qui est totalement faux. Encore une raison de ne jamais croire la propagande diffusée à la télévision et pour la zapper au plus vite grâce aux fonctions Replay de Swisscom ou ComeBack de Sunrise!

Selon la dernière enquête d’Akamai, une société spécialisée dans l’accélération de l’internet, la connexion moyenne en Suisse est de 12,7 Mbits/sec, en hausse de 5,8% en un trimestre! L’Helvétie se classe au 4e rang mondial. Les Pays-Bas et la Suède la talonnent. La France apparaît au 39e rang mondial avec une vitesse moyenne de 6,6 Mbits/sec, en léger recul! Pas terrible!

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Rédigé par Xavier Studer

28/06/2014 à 08:22

Bilinguisme: Orange primée à Bienne

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Orange Communications à Bienne. Photo de la Ville.

Orange Communications SA à Bienne. Photo: Ville de Bienne.

C’est dans une ambiance festive que le Label du bilinguisme a été remis vendredi à l’entreprise Orange Communications SA à Bienne. Le CEO Johan Andsjö et Tonio Meier, directeur du site biennois et du service clientèle, ont participé à la cérémonie.

L’entreprise a été distinguée pour la qualité de son bilinguisme. Au terme du processus de certification portant sur différents critères, Orange obtient avec un total de 166 points sur 170 la mention «exemplaire», selon un communiqué de presse.

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Rédigé par Xavier Studer

28/06/2014 à 07:45

Triple-play: Sunrise bouscule encore Swisscom

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Sunrise pense aux familles. Un bon point!

Sunrise pense aux familles. Un bon point!

Sunrise continue de faire admirablement pression sur les prix. Il a lancé ces derniers jours une nouvelle offensive dirigée probablement spécifiquement contre Swisscom, qui lui fournit d’ailleurs certains services. Grâce à Sunrise Home, les clients paient seulement ce dont ils ont vraiment besoin.

L’idée est de permettre aux clients de composer librement leur pack personnalisé comprenant téléphonie fixe, internet et TV numérique. Si Sunrise parle d’innovation, il ne faut pas oublier que certains téléréseaux proposent déjà des concepts équivalents, comme à Lausanne.

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Rédigé par Xavier Studer

26/06/2014 à 06:44