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Swisscom victime d’une panne nationale d’internet mobile

L'internet mobile de Swisscom a été perturbé mardi en fin de journée.

L’internet mobile de Swisscom a été perturbé mardi en fin de journée.

Swisscom a été frappé mardi en fin de journée par une panne nationale d’internet mobile. L’opérateur n’a pas précisé l’origine du dérangement, qui semble avoir débuté vers 17h20. Un SMS reçu vers 19h10 a annoncé la fin des perturbations. Sur internet, l’opérateur indique avoir rétabli la situation à 18h45.

L’entreprise en mains de l’Etat y a mis en place une infrastructure très utile pour communiquer différents problèmes qui pourraient perturber l’exploitation de ses services. Christian Neuhaus, porte-parole du puissant opérateur, renvoie ainsi sur www.swisscom.ch/status.

 

Messages et SMS

L’ogre bleu ne précise pas combien de ses plus de 6,5 millions de raccordements mobiles ont été affectés. A en croire des témoignages, certains mobinautes ont été plus touchés que d’autres. Ci-dessous le message d’information publié peu après 18h00 sur le site du plus grand opérateur de télécommunication de Suisse.

«L’accès à l’Internet mobile est actuellement en dérangement. Tous les services basés sur l’internet tels que les e-mails et les supplications Smartphone correspondantes sont affectés. La téléphonie et l’envoi de SMS et MMS restent en parfait état de fonctionnement. Nos techniciens travaillent à la suppression du dérangement. Il est encore impossible de prévoir la durée des travaux. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Swisscom»

Xavier Studer

Panne d'internet mobile: Swisscom a retiré très rapidement ce message de son site web. Le dérangement a duré près de deux heures.

Panne d’internet mobile: Swisscom a retiré très rapidement ce message de son site web. Le dérangement a duré près de deux heures.

17 commentaires pour “Swisscom victime d’une panne nationale d’internet mobile

  1. noisequik
    16/06/2015 à 6:43

    Chez Salt, ça marche impeccable, 4G au max !

    • 16/06/2015 à 6:56

      Reparti à Lausanne. La page de Swisscom toujours au rouge.

    • Phil
      16/06/2015 à 9:39

      Euh… On parle de Swisscom là.
      Tu n’as pas marre d’être toujours à côté de la plaque? Si dure de rester dans le sujet?
      Une petite panne qui peut arriver chez n’importe quel opérateur et à n’importe où, c’est normal, rien ne peut être 100% fiable.

    • marco
      17/06/2015 à 8:18

      Dixit le loser qui a un iTelephone si cher qu’il n’a plus les moyens de se payer un vrai opérateur télécom et qui se prend un abo bas de gamme chez sel point.

  2. blogevanovitch
    16/06/2015 à 7:06

    Marche parfait sur fribourg

  3. Yannick
    16/06/2015 à 7:30

    Allez payez cher pour des pannes je ne comprendrai donc jamais…

    • 16/06/2015 à 8:48

      Surtout que cela arrive souvent d’après ce que j’ai lu.

      • 16/06/2015 à 9:20

        Au contraire, il me semble que le réseau de Swisscom, dont je suis l’utilisateur quotidien, est fiable.

        • Phil
          16/06/2015 à 9:39

          C’est vrai, je n’ai jamais eu de problème et le service clientèle est très bien.

    • Phil
      16/06/2015 à 9:42

      Yannick : c’est partout comme ça, que tu paie cher ou non tu n’es jamais à l’abri. Tu peux te payer une voiture à 100’000.- ou une à 9’000.-, tu peux avoir n’importe quand un problème, pour les deux.

      • Titus
        17/06/2015 à 6:03

        Plus l’entreprise est grande, plus elle a des client,… Plus elle est exposée aix pannes et aux médisances.
        Swisscom, il y a eu Google, il y a eu Apple avec leur iCloud,… Il y a eu Whatsapp, infomaniak,… La liste est longue.

        • rolgui
          17/06/2015 à 8:02

          Surtout aux médisances des jaloux.

    • marco
      17/06/2015 à 8:19

      2 incidents en 15 ans c’est pas beaucoup.
      @Noisetroll je te reparles de tes problèmes de facture chez violet et sel point ? Ah mais non je suis bète quasi 2 ans 1/2 après c’est toujours pas réglé, loser va !

  4. 17/06/2015 à 7:38

    Finalement on y a tous survécu! Ouf!

  5. phil
    17/06/2015 à 8:15

    ça a du être de très courte durée… je n’ai absolument rien remarqué 😉
    encore une preuve que aucun opérateur n’est parfait…

  6. Jacques
    17/06/2015 à 12:20

    Mon premier Natel Simonsen déjà c/o Swiscom pesait entre 4 à 5 Kgs,
    Depuis, toujours content de l’opérateur.
    Un peu plus cher que d’autres, mais pour bien choisir, il ne faut pas regarder seulement le prix, mais la qualité des prestations (Je ne parle que des réseaux mobiles).
    Et du prix. il ne faut considérer QUE la différence avec les autres opérateurs.

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