Le blog high-tech & telecom de Xavier Studer

Archives par mot clef: panne

Communication: le coup de la grosse panne chez Swisscom? Silence radio!

Swisscom a vécu mardi un nouveau moment douloureux de son histoire. Plus d’une centaine de (grandes) entreprises, des administrations et des bancomats ont été privés d’internet une très longue partie de la journée, soit entre midi environ et 18h30. Fidèle à ses mauvaises habitudes en la matière, l’ogre bleu s’est montré très discret…

Swisscom perturbe le réseau mobile de Salt

Salt victime d'une longue panne aux Ormonts.

Salt victime d’une longue panne aux Ormonts.

Un mobinaute utilisant Salt m’a signalé cette semaine une importante panne affectant la région des Ormonts. Selon lui, le réseau mobile de Salt a été indisponible plusieurs jours. Il parle même de trois jours… L’entreprise basée à Renens relativise et explique les raisons de ce dysfonctionnement…

E-mails: une société de l’information bien fragile…

C’est une petite histoire qui m’est arrivée cette semaine. J’ai reçu sur une messagerie Gmail un courriel en retour que j’avais adressé à une adresse, correcte, en bluewin.ch. Sur le moment, je n’y ai pas prêté attention, mais quelques minutes plus tard, je recevais la mise en garde suivante d’un internaute, que je remercie au…

Roaming: panne de données chez Swisscom

Certains abonnés de Swisscom sont confrontés depuis lundi en fin de journée à une panne affectant l’indication de la facturation du roaming de données. Concrètement, ces mobinautes en déplacement à l’étranger ne peuvent pas savoir si leur forfait est consommé ou non car le service «cockpit» est parfois indisponible. «Actuellement, les informations de l’utilisation des…

Swisscom victime d’une panne nationale d’internet mobile

Swisscom a été frappé mardi en fin de journée par une panne nationale d’internet mobile. L’opérateur n’a pas précisé l’origine du dérangement, qui semble avoir débuté vers 17h20. Un SMS reçu vers 19h10 a annoncé la fin des perturbations. Sur internet, l’opérateur indique avoir rétabli la situation à 18h45. L’entreprise en mains de l’Etat y…

France: une panne de réseau mobile chasse l’autre

J’ai moi-même été victime il y a quelques jours de la panne générale du réseau mobile de SFR en France. Alors en roaming, sur le moment, je n’y ai pas pris garde tant la qualité des réseaux mobiles est aléatoire dans certaines régions de l’Hexagone. Selon différentes coupures de presse, Orange a aussi été victime…

Swisscom: l’Empire a des ratés!

Je m’interroge régulièrement sur les services de Swisscom. Les tarifs de l’opérateur historique restent élevés, lorsqu’ils ne sont pas stratosphériques. La qualité de ses prestations est parfois discutable, quand ses produits ne sont simplement pas bâclés. Le net s’enflamme. Le problème de positionnement est évident. Pour preuve, un échange daté de vendredi avec le très…

Swisscom TV 2.0: une situation inacceptable?

A la suite de la panne de Swisscom TV de vendredi soir les langues se délient. J’ai reçu plusieurs témoignages d’internautes se plaignant du service de Swisscom (TV ou migration téléphonique). Selon les lignes reproduites ci-dessous, les problèmes liés à Swisscom TV 2.0 seraient «inacceptables»…. De mon point de vue, je constate toujours quelques petits…

Swisscom TV: la grande panne du vendredi soir et le SMS

J’ai vainement tenté de profiter vendredi soir de Swisscom TV. Après avoir redémarré la box à plusieurs reprises sans succès, je me suis dit que le problème devait être ailleurs. J’ai donc consulté cette page internet depuis mon smartphone et n’ai pu que constater que différents produits de Swisscom étaient en panne. J’en ai profité pour…

Google confronté à une panne mondiale

Ce n’est pas la première fois que Google doit faire face à une panne mondiale, mais c’est toujours très impressionnant au vu du nombre d’internautes et de services concernés. En effet, ce dysfonctionnement a potentiellement affecté des centaines de millions de personnes dans le monde entier, soit dans une soixantaine de pays dans 130 langues……

Dropbox, Adobe, Sony: comme un malaise en ligne…

Selon The Verge et cette note confirmant l’information, Dropbox a à nouveau connu une importante panne cette fin de semaine. Il ne s’agit pas de la première. Cet incident met en lumière la fragilité de l’internet dans le nuage, même pour les plus grandes marques comme Sony ou Adobe, voire Google. Rappelons d’ailleurs que Dropbox,…

France: dans la tourmente Orange essuye une panne nationale

L’opérateur Orange (France Télécom) a connu ces dernières 24 heures une immense panne nationale sur son réseau français qui est resté indisponible pendant de longues heures. Les usagers de Free, qui utilisent aussi les antennes de l’opérateur historique, ont aussi été touchés. «A 00h30, les services voix et SMS d’Orange sont revenus à la normale…

Téléphone: 250’000 abonnés d’UPC-Cablecom en panne

Une gigantesque panne de téléphonie fixe a frappé au niveau national la société UPC-Cablecom de lundi vers 12h45 jusqu’à mardi matin. Selon Roland Bischofberger, porte-parole, le service a été rétabli pendant la nuit. Un problème de logiciel est à l’origine du dérangement, selon le site internet du plus grand câblo-opérateur de Suisse: «Ca concèrne environs…

Importante et longue panne en Valais pour Sunrise

Des internautes de la région de Monthey et de Martigny en Valais m’ont signalé une grosse panne du réseau fixe et internet de Sunrise. Ce dysfonctionnement affecte les clients du challenger suisse des télécoms depuis jeudi vers 15h00 et devrait être résolu d’ici mardi matin, selon Roger Schaler, porte-parole qui m’a confirmé l’information, mais n’a…

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