Visiblement, la digestion de Sunrise par UPC ne génère que peu de synergies et ne profite pas aux consommateurs. La société solide qui devait affronter Swisscom reste un concept. Comme me l’a signalé un internaute, l’opérateur sous gestion américaine a déjà annoncé des hausses de tarifs pour le premier trimestre 2025, une nouvelle qui risque de décevoir de nombreux clients. Cette augmentation, qui touchera les abonnements mensuels, soulève des questions sur la stratégie de l’entreprise.
Sunrise (UPC) justifie cette hausse par une augmentation générale des coûts, notamment due à la flambée des prix de l’électricité. «Malgré l’utilisation de technologies innovantes et une meilleure efficacité énergétique», l’opérateur affirme que la hausse continue des prix de l’électricité a fait grimper les coûts des services. De plus, l’entreprise cite également l’augmentation des coûts de location, d’assurance, de construction et d’accès aux réseaux tiers, ainsi que la hausse des prix de la main-d’œuvre comme facteurs contribuant à cette décision.
Un ajustement tarifaire ciblé
L’augmentation annoncée par Sunrise (UPC) touchera principalement les abonnements mensuels, avec une hausse d’environ 1,8% à compter du 1er mars 2025. Il est important de noter que cette modification ne concerne que les «prix catalogue» des abonnements. Les tarifs des offres prépayées et le paiement par mensualités des appareils restent inchangés. Cette approche semble viser à minimiser l’impact sur certains segments de clientèle tout en maximisant les revenus de l’entreprise.
Cette décision de Sunrise (UPC) intervient dans un contexte économique particulier pour le secteur des télécoms. L’opérateur affirme ne pas pouvoir échapper à ces augmentations de coûts. Cependant, cette justification risque de ne pas convaincre tous les consommateurs, surtout dans un marché aussi particulier que celui qui s’est développé en Suisse avec un Swisscom plus retenu en la matière.
Quel impact sur le marché?
L’annonce de cette hausse de prix soulève des questions sur la position concurrentielle de Sunrise (UPC) face à Swisscom et d’autres acteurs du marché. Il sera intéressant d’observer si les concurrents suivront cette tendance ou s’ils choisiront de maintenir leurs tarifs pour attirer les clients mécontents. La réaction des consommateurs à cette augmentation sera cruciale pour cet opérateur, qui devra réellement justifier sa valeur ajoutée pour retenir sa clientèle…
Cette nouvelle hausse des tarifs de Sunrise (UPC), encore plus cher, met en lumière les défis auxquels font face certains opérateurs télécoms en Suisse. Alors que les coûts opérationnels augmentent, les entreprises doivent trouver un équilibre délicat entre la rentabilité et la satisfaction client, dans un marché où la concurrence ne s’exerce que partiellement…
XS