
Les classements se suivent et font désormais régulièrement apparaître les bonnes performances de Swisscom et Salt, tandis que Sunrise (UPC) confirme la mauvaise image qu’il s’est échiné à construire auprès de ses clients. Salt, le meilleur sur le fixe, est le grand gagnant global du dernier test d’Ookla!
Selon le dernier rapport du spécialiste de la mesure de débit pour le second semestre 2024, Swisscom maintient sa position de leader sur le marché mobile suisse avec un score de vitesse de près de 131 Mbits/sec. Salt suit de près avec 108 Mbits/sec, tandis que Sunrise UPC, toujours dirigé depuis les Etats-Unis, ferme la marche avec 99 Mbits/sec, loin derrière ses concurrents.
Swisscom brille sur la 5G
En termes de performances brutes, Swisscom excelle particulièrement dans les vitesses de téléchargement, atteignant une médianne de 153 Mbits/sec en 5G. Salt et Sunrise UPC suivent avec respectivement 119 Mbits/sec et 109 Mbits/sec, illustrant la domination absolue de l’ancien monopoliste dans ce domaine crucial.
En ce qui concerne la couverture 5G, le puissant opérateur conserve l’avantage avec une disponibilité de 85,2%, surpassant Sunrise (UPC) avec près de 83% et Salt et ses plus de 80%. Cette avance de Swisscom en matière de couverture 5G reste un atout majeur pour attirer de nouveaux clients à l’avenir ou les garder!
Performances sur le réseau fixe
Dans le domaine du réseau fixe, Salt émerge comme le leader incontesté avec un score de vitesse de 84 points. Sunrise suit à la deuxième place avec 80 points, tandis que le géant bleu se positionne seulement troisième avec près de 77 points, juste devant le câblo-opérateur Quickline.
Les vitesses de téléchargement sur le réseau fixe montrent des écarts considérables, Salt dominant totalement le marché avec une médiane de 431 Mbits/sec avec sa fibre optique ultramoderne. Swisscom et iWay suivent avec respectivement 285 Mbits/sec et 190 Mbits/sec, soulignant la domination de Salt. Plombés par leurs cuivre et câble pourris, Swisscom et Quickline doivent se contenter de 180 et 160 Mbits/sec. Médiocre, surtout pour Swisscom.
Analyse des performances régionales
L’analyse régionale révèle un début de barrière de röstis. Zurich et Berne bénéficient des meilleurs scores sur le mobile ou le fixe, selon le type de réseau. Bâle, Berne et Genève se positionnent en milieu de classement, tandis que Lausanne, une ville pourtant 100% fibrée, arrive en queue de peloton aussi bien sur le fixe que le mobile.
Le meilleur réside toutefois dans la dernière partie du rapport consacré au sentiment du consommateur. Sur le fixe, on a dans l’ordre iWay, Quickline, Swisscom, Salt et Sunrise (UPC), bon dernier. Sur le mobile, on observe que Swisscom arrive largement en tête devant Salt et Sunrise (UPC) bon dernier.
Pas de doute, Salt est l’opérateur qui monte, Sunrise (UPC) celui qui plonge en raison de managers médiocres dont la capacité de détruire de la valeur est parfaitement alignée sur leurs salaires, tandis que Swisscom confirme. Mon conseil? N’hésitez pas à tourner la page du financier Sunrise qui est en fait devenu UPC, c’est-à-dire le plus grand câblo-opérateur du pays. On dirait Cablecom et son niveau de service légendaire!
XS
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UPC c’est celui qui proposequela fibre?
UPC (anciennement Cablecom) était une marque de téléréseau (câble) détenue par l’opérateur américain Liberty Global qui a pris le contrôle de Sunrise. Le réseau fixe de Sunrise (UPC) est majoritairement du câble coaxial chez le client. Salt, en revanche, n’opère que sur la fibre optique de ses concurents qui investissent dans l’infrastructure, c’est-é-dire essentiellement Swisscom, qui propose d’ailleurs largement sa fibre à Sunrise (UPC).
@Torxxl,
C’est Salt qui propose des offres internet fixes uniquement sur fibre optique.
Cependant, Salt ne déploie pas ses propres infrastructures fibre. Salt utilise principalement celle de Swisscom, qui détient la majorité du réseau fibre en Suisse. D’autres acteurs sont rarement présents sur ces infrastructures.
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Sunrise UPC utilise une combinaison de plusieurs technologies pour ses offres fixes :
– Cuivre (xDSL sur l’antique paire de cuivre) : Propriété de Swisscom.
– Câble coaxial : Propriété d’UPC, qui en est le détenteur et l’utilisateur unique, d’autres acteurs comme Net+ et Quickline sont propriétaire de leur vieux réseau cuivre câble coaxial qui sera démantelé au profit de la fibre de Swisscom. C’en est terminé des multiples réseaux fibre optique, les coûts financiers sont passés par là.
– Fibre optique : Propriété de Swisscom, le monopole suisse des télécom.
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Sunrise ne déploie pas ses propres infrastructures fibre et dépend donc de Swisscom pour cette partie de son réseau.
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Salt sera inévitablement en tête des classements pour l’internet fixe, puisqu’il ne propose ses abonnements que sur la fibre optique, contrairement aux autres opérateurs qui doivent encore composer (pour encore ? années) avec des technologies plus anciennes comme le cuivre ou le câble coaxial, incapable de rivaliser avec la fibre optique.
Ce que je pense depuis plus de 3 ans se confirme de plus en plus concernant Sunrise, le mur approche !
Concernant Zurich et Berne qui bénéficient des meilleurs scores sur le mobile ou le fixe ce n’est pas étonnant tout est toujours fait en priorité pour ces 2 villes en commençant par les autoroutes et les trains.
Quant à Salt, félicitations de le voir grandir lentement mais sûrement.
Il reste tout de même Swisscom, une valeure sûre.
Je n’es pas de prise téléphonique chez moi je dispose que du câble donc pas le choix
Bonjour M. Studer, quel est votre intérêt à dénigrer si souvent Sunrise UPC ?
De nombreux clients, dont moi, sont 100 % satisfaits de leur service.
« Les vitesses de téléchargement sur le réseau fixe montrent des écarts considérables, Salt dominant totalement le marché avec une médiane de 431 Mbits/sec »
Normal, Salt ne vend que du 10 Gbps uniquement sur la FTTH. On voit l’écart entre le marketing (10 Gbps) et la réalité (0.4 Gbps). Cela s’explique par le fait que les clients utilisent surtout le WiFi. Le réglage du WiFi est aussi important. Je suis sûr que certains clients utilisent sans le savoir le WiFi avec la bande 2.4 Ghz qui est très lente.
« tandis que Lausanne, une ville pourtant 100% fibrée, arrive en queue de peloton aussi bien sur le fixe que le mobile. »
Ce n’est pas parce que vous avez la fibre que vous avez un abonnement rapide. Chez Swisscom, l’abonnement de base (Internet S) est à 100 Mbps. Comme c’est le moins cher, j’imagine qu’il est populaire, même chez les gens qui ont la fibre FTTH.
Quant à Swisscom, n’oublions pas qu’ils ont le service universel. Il y a encore bcp de villages avec des débits assez lents. Swisscom est très populaire dans ces villages. Forcément, c’est normal d’être plus lent que Salt qui a choisi uniquement le FTTH et qui n’est accessible qu’à une petite partie de la population suisse.
Une bonne connexion VDSL offre des débits de téléchargement de 350-400 Mbps. On arrive au même niveau que la médiane de Salt… Aujourd’hui, ce qui est embêtant, c’est les connexions à moins de 80 Mbps (service universel). A 80-100 Mbps, tu peux regarder Netflix en 4K, faire des jeux vidéos en ligne ou naviguer normalement sur internet. Pour un ménage, ce n’est pas un problème.
Oui j’ai aussi en parallèle un réseau WiFi 2.4 G.Hz car certains devices, un peu anciens, ne supportent pas le 5 GHz
@Olivier Jordan
Oui, j’ai mon imprimante Brother qui est connectée en 2.4 Ghz. Je n’ai pas le choix. Par défaut, mon router était configuré sur automatique pour choisir entre la bande 2.4 Ghz et 5 Ghz. Figure-toi que mon ancien OnePlus 9, un smartphone pourtant récent et à jour, prenait le 2.4 Ghz par défaut… Et j’avais 50 Mbps….
Par conséquent, j’ai configuré mon routeur en manuel. J’ai un WiFi 5 Ghz et un WiFi 2.4 Ghz. J’ai bien sûr mis mon OnePlus 9 sur la bande 5 Ghz, ce qui donnait un débit bien meilleur (de mémoire, aux env de 1 Gbps à proximité de la box). Je suis certain que des gens se font avoir sans le savoir et ont des appareils récents connectés en WiFi 2.4 Ghz avec un abo FTTH 10 Gbps.