Cette semaine, Galaxus et Digitec ont annoncé qu’il était possible, sous certaines conditions de se faire livrer le jour même, ce qui est très pratique et nécessite une logistique en béton! Le géant du commerce en ligne piloté par Migros donne toutefois des signaux divergents…
Cette offre gratuite était déjà proposée à Zurich et à l’est de cette ville. Désormais Galaxus et Digitec étendront progressivement cette possibilité à environ 60% de la population, selon un calendrier bien précis, qui a été dévoilé en début de semaine, et reproduit en italique ci-dessous.
Le calendrier de Galaxus et Digitec
- dès le 8 août: Zurich-Ouest, entre autres avec Thalwil et Affoltern am Albis;
- dès le 8 août: Aarau, Lenzbourg, Baden, Wohlen, Bremgarten et environs;
- dès le 29 août: Suisse orientale, avec entre autres Saint-Gall, Winterthour, Frauenfeld, Wil, Kreuzlingen et Schaffhouse;
- dès le 12 septembre: Bâle, Liestal et environs;
- dès le 19 septembre: Berne, Thoune, Fribourg, Bienne, La Neuveville et environs;
- dès le 3 octobre: Suisse centrale, avec entre autres Lucerne, Zoug et Sursee.
- Dès le 31 octobre: Suisse romande, comprenant Genève, Lausanne, Vevey, Montreux, Neuchâtel, Yverdon-les-Bains, Le Locle et ses environs.
En Suisse romande dès fin octobre
La plus grande partie de la Suisse romande devra attendre fin octobre pour disposer de cette solution intéressante. Les deux marques précisent que «tous les produits disponibles dans les entrepôts de Digitec Galaxus en Suisse ne dépassant pas 30 kg et 60 × 60 × 100 cm sont éligibles à la livraison éclair. Dès lors que tous les produits d’une même commande sont disponibles en livraison éclair, le client se voit proposer ce mode de livraison. L’heure limite de commande est 11h».
La partenaire d’expédition pour ces livraisons est la filiale de La Poste Notime spécialisée sur ce créneau. A noter tout de même que Digitec et Galaxus proposent aussi sur le site de se faire livrer plus lentement depuis août 2022, comme rappelé sur cette page. A l’époque, il était notamment question de soulager la logistique. Visiblement, avec cette nouvelle option, il y en a pour tous les goûts! Sympa, non?
XS
Que nous reste-t-il hors de Migoop ?
Sous quel régime les employés de Notime seront-ils mangés ?
Encore des coursiers exploités ?
De plus est-ce que la Lechelette et Les Planchettes ne seront ils pas des exceptions ?
La livraison lente permet d’optimiser les commandes et livraisons aussi bien pour Digitech et la clientèle. C’est très bien ainsi pour la nature car moins de déplacement inutile.
Avoir une livraison rapide “sous certaines conditions” d’un article inadéquat que l’on a dû payer à l’avance ne compense pas le fait que son remboursement en cas de retour reste lent et compliqué. Là où d’autres entreprises, même étrangères, accordent le paiement sur facture. Ainsi, vous avez 14 jours (avec Byjuno) et même 30 jours (avec Klarna), pour vérifier si la commande correspond à votre attente. Votre article sera payé en connaissance de cause. Pour ma part, après 2-3 mésaventures, je privilégie cette condition-là plutôt que la livraison rapide. AE
sa fait depuis plusieurs année que son concurrent Microspot “Coop” livre des articles le jour même dans différente ville qui à notime.
donc il n’invente rien de nouveau.
pour l’entreprise notime, qui appartient a la poste, c’est livré avec des utilitaire de la poste ou des petits véhicule électrique, certain vienne en vélo,mais c’est plus rare.
C’est une aberration, le monde est devenu fou, on veut tout tout de suite !
Le plus aberrant est que cette offre est gratuite, ce qui implique que tous les coûts (bin oui il y en a…) sont largement inclus dans les prix des produits. Ce qui signifie que le client raisonnable qui commande en livraison “lente” paie également les prix de la livraison expresse, bien qu’il n’ajoute pas au stress des employés, ni au stress de la planète par des déplacement parfois inutiles. Un jour à la poste 3 dames venaient ré-expédier 11 colis de Z… Comme d’habitude, c’est gratuit alors les gens en abusent. comme l’a écrit P.Henry, aberration et monde vraiment fou.
J’ai surtout pitié pour les livreurs, qui doivent alors travailler jusqu’à tard le soir… J’en ai déjà fait l’expérience il y a plusieurs mois, pour un article pas urgent du tout…. (rien n’est urgent si ce n’est pas vital…). Le livreur est passé vers les 20h. C’est de l’exploitation. Depuis ce jour, je coche à chaque fois que c’est possible pour indiquer que la livraison n’est pas urgente…
Le service est totalement inefficace. Voilà 4 jours que Notime reporte la livraison. N’utilisez surtout pas ce système. La livraison standard est plus rapide.