Galaxus Mobile vient d’annoncer une nouveauté bienvenue pour ses abonnés partant à l’étranger: une carte SIM dématérialisée (eSIM) taillée pour le voyage. Baptisée Galaxus eSIM Voyage, elle est disponible depuis lundi. Elle s’installe directement sur le smartphone en quelques minutes, sans qu’il soit nécessaire de changer d’opérateur.

Jusqu’ici, surfer depuis l’étranger avec Galaxus Mobile pouvait coûter cher. Dans des pays comme le Vietnam ou le Sri Lanka, classés en «zone 3» par l’opérateur, 100 mégaoctets d’itinérance revenaient à près de 28 francs suisses, selon le célèbre détaillant en ligne.

Des tarifs nettement plus compétitifs.

Avec la nouvelle offre, un gigaoctet (dix fois plus…) au Vietnam ne coûte plus que 3,10 francs, et quatre francs au Sri Lanka. Même pour des destinations européennes comme l’Italie, le gigaoctet tombe à 2,70 francs. Une chute considérable par rapport aux anciens forfaits d’itinérance!

Les packs disponibles vont de 1 à 20 gigaoctets, avec des durées de validité d’une semaine à un mois, et couvrent environ 200 pays et régions. Selon un communiqué de presse, si le forfait acheté n’est pas utilisé, l’abonné est automatiquement remboursé au bout de 60 jours — une pratique rare dans ce secteur.

Une technologie gérée par un partenaire spécialisé

La gestion technique est assurée par la société britannique eSIM Go, spécialisée dans les SIM virtuelles à l’international, mais Galaxus reste l’interlocuteur contractuel direct pour ses clients. Selon la disponibilité locale, la carte SIM virtuelle se connecte automatiquement au meilleur réseau disponible, y compris la 5G, si possible.

Cette offre s’adresse uniquement aux détenteurs d’un abonnement Galaxus Mobile, qui peuvent gérer le tout depuis leur espace personnel en ligne (le «cockpit»). Attention toutefois: certains modèles de smartphones, notamment plus anciens, ne prennent pas en charge les cartes SIM virtuelles. Une vérification dans les paramètres du smartphone s’impose avant de partir.

Comparez les tarifs avec Simsurf.com

Mon commentaire? Si un opérateur virtuel comme Galaxus semble devoir se tourner vers un prestataire tiers pour contourner les tarifs de l’opérateur (Sunrise) qui lui fournit l’accès en réseau en Suisse, cela montre à quel point le système dysfonctionne. Les écarts de tarifs évoqués ci-dessus en disent long.

Bravo Digitec/Galaxus, même si l’on souhaitait pouvoir consulter le détail des tarifs de manière plus transparente. De manière générale, n’hésitez pas à utiliser les services d’opérateurs comme Ubigi ou de passer par le comparateur d’eSIM Simsurf.com, présenté dans cette colonne.

XS

Quelques exemples de forfaits de 3 Go valables 30 jours

Japon	5.90
Etats-Unis	6.90
France	4.30
Corée du Sud	9.90
Royaume-Uni	6.80
Italie	4.70
Espagne	4.30
Vietnam	6.40
Chine	24.10
Thaïlande	6.00
Philippines	15.00
Allemagne	6.00
Canada	6.50
Brésil	8.70