Après les initiatives d’Android et de Samsung, c’est au tour de Swisscom de renforcer sa lutte contre les appels suspects. Son outil de filtrage des appels, le Callfilter, propose une nouvelle fonction d’alerte. Depuis le 22 juin, lorsqu’un appel est jugé suspect sans pouvoir être bloqué d’emblée, le message «Attention: spam suspect» s’affiche à l’écran.

Le Callfilter existe depuis 2016. Il bloque chaque mois environ huit millions d’appels publicitaires indésirables, selon un communiqué de Swisscom. La nouveauté, c’est qu’il couvre désormais aussi les cas où le doute subsiste: l’appel passe, mais l’abonné est prévenu. Cette fonctionnalité vient notamment se rajouter aux outils de filtrages d’Android et à l’option IA de filtrage de Samsung, testée ici.

Une analyse fouillée!

Plusieurs éléments sont analysés pour déterminer si un appel est suspect: les anomalies du numéro appelant, l’heure de l’appel ou encore les signalements déjà effectués par d’autres utilisateurs. Cette approche combinée permet de réduire les faux positifs tout en ciblant les numéros réellement problématiques.

«Les appels publicitaires indésirables et frauduleux constituent une vraie nuisance», explique Dirk Wierzbitzki, responsable des clients privés chez Swisscom Suisse. Pour lui, cet avertissement renforce la sécurité au quotidien en informant l’utilisateur au bon moment, c’est-à-dire lorsque le téléphone sonne.

Par défaut, sans manipulation, pour tous

La fonction est disponible gratuitement et sans aucune démarche de la part de l’abonné: il suffit d’utiliser le Callfilter, déjà activé par défaut pour tous, comme nous l’avions déjà rapporté fin 2025. Il est possible de le désactiver ou de le réactiver à tout moment dans l’application MySwisscom dans la partie dédiée aux produits, section «sécurité».

La protection s’étend à tous les types d’appareils — smartphones toutes marques confondues et téléphones fixes compatibles — ainsi qu’aux clients prépayés et aux abonnés des marques secondaires de l’opérateur. Swisscom propose par ailleurs deux options complémentaires: le blocage des appels anonymes et celui des appels sans numéro d’origine.

XS