Régler un conflit avec un opérateur télécom peut vite tourner au casse-tête. Les centres d’appels sont parfois débordés, lorsqu’ils sont encore proposés… Et les conditions générales sont parfois obscures. Il…
Un internaute m’a contacté mardi soir pour me raconter ses mésaventures avec Sunrise (UPC). Il s’est en effet retrouvé sans service TV pendant près de quinze jours malgré de nombreux…
Même si le site internet plaintes.ch ne donne qu’un aperçu de l’insatisfaction de certains clients par rapport à différentes entreprises, notamment les opérateurs télécoms, nous avons voulu prendre la température…
Les opérateurs de téléphonie se livrent une bagarre constante, notamment en matière de tarifs, ce qui peut se ressentir sur le service. Selon le baromètre des plaintes de Bon à…
Salt semble faire l’unanimité contre lui sur le site de doléances en ligne plaintes.ch, création discutable de Bon à savoir et K-Tip. L’opérateur basé à Renens recueille en effet 100%…
