Le blog high-tech et telecom de Xavier Studer

L’Union internationale des transports publics  (UITP) a remis dimanche aux CFF le prix du service à la clientèle le plus innovant pour CFF.Connect. L’application permet aux voyageurs d’un même train de discuter entre eux, de consulter l’horaire, d’acheter des billets et de profiter de bons, selon un communiqué de presse.

Les CFF se sont imposés face à plus de vingt finalistes. En décembre 2012, les CFF ont lancé leur propre réseau avec l’application CFF.Connect. L’application est gratuite et compte déjà 30’000 actifs pour environ 50’000 téléchargements sur iOS et Android.

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Les enfants de 6 à 12 ans d’abord sur Google+, selon Switch.

Selon le Junior Web baromètre 2012 publié mardi par Switch, les jeunes Suisses de 6 à 12 ans surfent désormais davantage sur Google+ que sur Facebook qui vient péniblement de revoir son moteur de recherche. En une année, Facebook aurait reculé de 35% à 24%.

Parallèlement, le réseau social de Google serait passé de 2% à 36% à égalité avec YouTube. MSN, iMessage et Skype arrivent tous trois derrière avec environ 27%. MSN ne perd qu’un point sur une année. Ce sondage réalisé par Demsocope fourmille d’autres informations intéressantes, qui permettent de relativiser ces chiffres.

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Selon différentes recherches publiées au mois de juillet, les partis politiques suisses et les entreprises du pays sous-estiment les réseaux sociaux malgré leur fréquentation. Pire, leur présence manque de cohérence et s’illustre trop souvent par son amateurisme, selon l’agence Virtua, qui a intérêt à vendre ses conseils et publie une infographie révélatrice… Toutefois, d’autres travaux font parallèlement état de manques similaires dans l’économie.

Mise en évidence par l’administration fédérale, l’étude Swiss Social Media Report 2012 publiée par la Haute Ecole des sciences appliquées de Zurich (ZHAW) montre qu’une grande partie des entreprises helvétiques n’accordent encore que peu ou pas du tout d’importance aux réseaux sociaux alors que plus de 77% des Suisses âgés de plus de 14 ans font usage d’internet plusieurs fois par semaine, et que 80% d’entre eux surfent sur les réseaux sociaux…

Les utilisateurs de Twitter le savent bien: le site de micro-blogging a régulièrement des problèmes d’indisponibilité qui sont matérialisés par l’affichage d’une grosse baleine. Mais jeudi, la société a fait encore plus fort puisque c’est carrément une page d’erreur qui a fait son apparition, selon différents échos qui ont filtré sur la toile.

Dans un message publié sur son site, le site de partage d’information ne donne pas plus de précision après avoir remédié à la panne. Toujours à la recherche d’un modèle économique viable, Twitter n’en poursuit pas moins son développement chaotique symbolisé par ces nouvelles difficultés. Abonnez-vous à mon fil Twitter!

Je suis tombé un peu par hasard sur cette publicité de Swisscom en anglais. Visiblement, l’opérateur continue de déployer certains moyens pour promouvoir ses lucratifs services Swisscom Hospitality qui fournissent notamment  l’accès à internet et la TV dans les hôtels. Dommage que la redirection web utilisée à la fin du clip ne fonctionne pas. Consulter aussi le fil Twitter de George Ritchie!

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Google+: plus simple, plus efficace…

Le premier moteur de recherche mondial, qui édite aussi le premier système d’exploitation pour mobiles Android, risque un jour de devenir le premier réseau social du globe! Il a ainsi communiqué mercredi avoir séduit plus de 170 millions de personnes depuis son lancement en juin 2011.

De quoi donner des cheveux blancs à Facebook qui a péniblement lancé sa nouvelle interface Timeline (peu ergonomique) et qui vient de claquer 1 milliard de dollars pour racheter l’application Instagram, dont certains observateurs peinent toujours à comprendre le succès! Pendant ce temps, Google relance Google+…

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La TV sociale de Teleboy débarque.

Les réseaux sociaux n’ont pas fini de déferler. Après la TV connectée, la TV pourrait être sociale pour ne pas être ringarde! Concrètement, il existe déjà plusieurs applications internationales, comme «TVcheck – La TV en communauté» pour pouvoir commenter ou interagir en direct avec sa communauté.

Le 14 mars aura même lieu la première cérémonie des «TV Check Awards». Le Jury sera remplacé par les téléspectateurs. L’événement, dont une bande-annonce est visible ici, sera retransmis sur Dailymotion. La Suisse n’est pas en retrait. Cinergy a annoncé la TV sociale pour Teleboy!

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Twitter (le fil de xavierstuder.com et ses 1500 followers) a lancé une campagne sur internet pour recruter de nouveaux talents. Le réseau social américain, toujours en quête de rentabilité, joue la carte du «décalé». A vous de juger ci-dessous!

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Le quatrième assureur maladie du pays se lance sur les réseaux sociaux. Avec mes collègues, j’ai notamment travaillé ces dernières semaines à l’élaboration d’une offre en trois langues sur Facebook, Twitter et YouTube. Dans la foulée, Assura lance même une application pour iPhone.

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Google veut s'imposer sur les réseaux sociaux et fait même la promotion active de Google+ sur la une de son site. Plutôt rare.

Pour fêter ses 90 jours, le nouveau réseau social de Google présente plus de 90 améliorations, dont le chat vidéo. Une fonctionnalité déjà disponible sur Android et qui suivra sur l’iPhone. Découvrez toutes les nouvelles fonctionnalités de Google+ sur le blog officiel. Mon profil sur Google+.

Ce lancement officiel peut paraître anodin. Il reflète cependant un changement drastique dans la communication de Google puisque ce nouveau service est bien visible sur le moteur de recherche. Parallèlement, il faut relever que Google, qui avait toujours renoncé à la pub, vante les mérites de Street View en Suisse à la TV après avoir fait la promo d’Android en France…

Snake sur la page Facebook de Nokia.

On se souvient tous du jeu Snake pour les ordinateurs d’un autre temps! Et bien Nokia le fait revivre ici sur sa page Facebook pour le plus grand plaisir des nostalgiques. Avec les quatre boutons de directions, il faut piloter le serpent qui devient toujours plus long. A votre bon coeur!

L’apparition de ce jeu fait partie d’une tendance beaucoup plus large dans le commerce actuel pour animer et égayer les pages Facebook de sociétés. Rappelons que la Migros a lancé  il y a quelques temps une grande opération Terra Suisse pour communiquer de manière sympathique…

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