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Swisscom TV 2.0: meilleure stabilité?

Replay sur Swisscom TV 2.0: certains problèmes semblent résolus.

Replay sur Swisscom TV 2.0: certains problèmes semblent résolus.

Swisscom TV 2.0 a été mise à jour en fin de semaine dernière, comme indiqué dans la capture d’écran ci-contre. Depuis samedi, je n’ai plus rencontré de problèmes lors du visionnement d’émissions enregistrées, que ce soit en mode Replay ou lors de pauses.

J’ai également loué sans aucune difficulté un film en HD proposé dans le magasin en ligne du puissant opérateur. Pas de souci non plus sur les chaînes de TV en live. Visiblement, en tout cas en ce qui me concerne, Swisscom semble avoir tourné une page après tous les problèmes qui ont affecté son service depuis son lancement…

Tout n’est pourtant pas résolu. Sur le forum consacré à Swisscom TV 2.0, on apprend que certains bugs relatifs à la télécommande devraient être résolus d’ici la fin du mois. J’ai d’ailleurs expérimenté ces derniers jours un problème de liaison.

Télécommande: d’autres solutions arrivent…

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Une nouvelle livraison de dongles infrarouges pour les télécommandes universelles devrait arriver d’ici au 20 juin, selon Christian Neuhaus, porte-parole. Nous ne manquerons d’ailleurs pas de le tester dans cette colonne…

Enfin, après une série de mises à jour, l’application pour Android devrait aussi drastiquement évoluer la semaine prochaine. Elle devrait enfin permettre de contrôler Swisscom TV entièrement depuis sa tablette, comme c’était le cas avec la version précédente pour Swisscom TV première du nom. A suivre…

Xavier Studer

13 commentaires pour “Swisscom TV 2.0: meilleure stabilité?

  1. Anjoco
    04/06/2014 à 7:14

    Tout le monde n’est pas à la même enseigne, car c’est justement dimanche et lundi derniers que les problèmes les plus grave se sont produits chez moi (freezes de plusieurs secondes, saccades, son inaudible). Impossible de regarder une émission enregistrée ou en mode Replay. La situation s’est calmée hier soir, mais jusqu’à quand?

    • 04/06/2014 à 7:23

      Merci pour ce retour.

    • alain09
      04/06/2014 à 10:03

      J’ai constaté les mêmes problèmes depuis dimanche. Lors des replay, l’image se bloque et avance ensuite par sacades !!

  2. rolgui
    04/06/2014 à 7:41

    Swisscom a amélioré non seulement TV 2 mais tout le système TV. Effectivement, lundi soir j’ai pu regarder TV Air RTS 1 et 2 sans bug. Comme dit par Anjoco: jusqu’à quand?

  3. Myst
    04/06/2014 à 8:30

    En parlant des applications Android et iOS, j’espère qu’ils corrigeront le problème de déconnexion quotidienne… C’est pénible de devoir se reconnecter tous les jours avec son login, là où l’ancienne appli restait connectée pendant au moins 1-2 semaines…

  4. Anjoco
    04/06/2014 à 8:46

    @Myst:
    Excellente remarque! Surtout qu’on nous avait promis, il y a de ça trois semaines, que le problème serait corrigé dans les jours qui suivent. On va devoir les relancer pour que ceci ne passe pas aux oubliettes!

  5. Capucine87
    04/06/2014 à 9:18

    A l’exception de la grosse panne connue du vendredi, je n’ai plus aucun problème avec Swisscom 2.0 avec 2 box. Ce qui était loin d’être le cas avec Vivo Casa installé précédemment, un vrai cauchemar (internet, TV) à rebooter presque chaque jour.

  6. Xavier B
    04/06/2014 à 9:48

    de mon côté même sur la première version tv j’avais le même problème du login sur l’app. peut-être légèrement moins fréquent, mais quandmême tous les 3 jours en moyenne.
    Et là c’est effectivement insuportable.

    • gregory
      04/06/2014 à 10:46

      exact et c’est tout aussi gonflant lorsque tu veux regarder leur TV en ligne, sans cesse devoir te reconnecter – impossible semble-t-il de conserver le remplissage auto des champs – et sélectionner à nouveau ta liste de chaîne de la TV box

  7. StrCarlos
    04/06/2014 à 11:02

    Bonjour, j’ai vu ce post dans le forum d’assistance de Swisscom à la fin Mai (http://tinyurl.com/o6l3mqc) J’ai appelé le support en ligne Swisscom en faisant référence au lien plus haut mais la seule réponse de leur collègue fut de redémarrer ma TV box 2.0. Il ne semblait pas comprendre ma requête.. Je le fis et c’est vrai que pendant une semaine, je n’ai plus eu de soucis de télécommande. Par contre, cela est revenu soudainement et cela a duré une bonne heure.. Rappel au support et redemande de l’employé Swisscom de redémarrer ma TV box 2.0..

  8. Bobo
    13/06/2014 à 6:50

    Encore un grand moment pour Swisscom TV 2.0 lors de l’ouverture de la coupe du monde … Plus de chaînes française.

    En tout cas, les problèmes sont toujours là : petits carrés de compression régulièrement, freeze et je ne dit rien sur le manque de réactivité de la télécommande quand elle fonctionne.

    Ca frise le tolérable non?

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