Comme le montre un sondage récent en lien ci-dessous, les Suisses surestiment régulièrement leurs compétences informatiques. Certains utilisateurs peuvent donc avoir de la peine à configurer leur point d’accès à internet ou leur messagerie. Certains ont peut-être besoin d’aide pour stabiliser leur Wi-Fi.
Le puissant Swisscom diffuse donc actuellement un e-mailing pour vanter son logiciel «My Swisscom Assistant». Ce service gratuit est disponible sur Windows et Mac OS X, pour certaines versions de ces systèmes. Windows 10 ne semble ainsi pas encore officiellement supporté à ce jour.
Dans le détail, selon Swisscom (en italique), ce logiciel peut:
- Vous aider à configurer votre messagerie électronique et le WLAN sur votre ordinateur.
- Vous aider à configurer votre compte de messagerie sur votre ordinateur.
- Signaler les problèmes d’Internet, de messagerie et de WLAN et les supprime lui-même sur demande.
- Vous aider à améliorer la qualité de réception et/ou la vitesse de votre WLAN.
- Vous indique le moyen le plus rapide d’accéder à tous les programmes d’aide, instructions et sites web de Swisscom.
Je précise que je n’ai pas testé cette version. En revanche, j’avais déjà évoqué une version précédente qui permettait d’optimiser son Wi-Fi. Toujours utile!
Télécharger My Swisscom Assistant
(Windows: compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 & 8.1 / Microsoft® Outlook Express, Windows Mail, Windows Live Mail, Office Outlook (ab 2003) et Mozilla® Thunderbird. Mac: compatible avec Mac OS 10.9 & 10.10 / Apple Mail, Mozilla® Thunderbird (ab 3.x), Microsoft® Office 2011).
Etude ECDL: la population suisse surestime ses connaissances en informatique
(A prendre avec un certain recul, compte tenu du commanditaire)
Xavier Studer
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j’utilise ce logiciel depuis quelques temps sur mon mac à la maison. très pratique pour checker son réseau wifi et trouver le canal le plus adapté. il y a peut être d’autres logiciels de ce type mais je trouve celui-ci très pratique. par contre pas utilisé pour configurer mes messageries ou autres.
je préfère faire tout ça manuellement, en toute connaissance de cause… mais ça c’est pour moi…
je pense que cet outil peut être utile pour certaines personnes… bravo à swisscom pour l’initiative !
Comme par hasard, je constate, en voulant effectuer le test de l’étude ECDL, acronyme dont j’ignore la signification, le test concerne Windows (http://www.ecdl.ch/fr/studie/studientest-loesen/)
Je comprends qu’il faille faire des formations sur cette plateforme, c’est tellement complexe que le commun des mortels ne peut pas s’en sortir sans formation, contrairement aux utilisateurs d’une plate en forme de pomme.