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Roaming: quelques conseils pour ne pas payer jusqu’à plus de 15’000 francs le Go…

Roaming: pour ne pas finir dans les cactus....

Roaming: pour ne pas finir dans les cactus….

Le chiffre semble surprenant, pourtant c’est ce que facture l’opérateur Salt dans de nombreux pays éloignés. A quinze francs le Mo, le mobinaute qui ne prendrait pas ses précautions se verrait ponctionner de 15’000 francs pour un Go aux Maldives, par exemple. Un volume de données qui ne coûte désormais que quelques francs en Suisse…

Des tarifs similaires à ceux de Salt publiés ici sont aussi possibles chez Sunrise, qui est encore une fois le plus stratosphérique! Par exemple, vous partez faire un petit safari au Kenya… Il vous en coûtera jusqu’à 15’600 francs le Go de données. Le record absolu est encore une fois signé Sunrise avec plus de 20’000 francs sur les bateaux ou dans les avions…Tous les tarifs sont là aussi clairement publiés sur internet. Même si le consommateur a le choix, l’«ignorant» risque l’arrêt cardiaque…

Swisscom préfère renoncer: bravo

Chez UPC, qui déclare avoir mis fin au roaming, on peut aussi atteindre les 10’000 francs dans certains pays comme les deux précédents ou encore l’Algérie, selon ce calculateur. Non, UPC n’a pas supprimé le roaming! C’est encore à se demander s’il est possible de proposer de tels tarifs. Et c’est là que seul Swisscom fait clairement mieux!

Lorsqu’on essaie sur cette page de calculer d’éventuels coûts d’itinérance, l’ogre bleu affiche ce message: «En raison de coûts de roaming excessivement élevés, l’itinérance des données est actuellement indisponible dans ce pays. Elle restera indisponible jusqu’à ce que les frais d’itinérance roaming des données imputés par les opérateurs mobiles locaux soient réduits.» Bravo Swisscom!

Roaming: les dix règles indispensables

Le constat est dès lors évident. Dès que vous utilisez votre smartphone à l’étranger, vous êtes menacé de contracter d’importantes dettes… Avant de partir, il est impératif, quelle que soit la destination, de se poser les questions ou de prendre les mesures suivantes:

  • Voulez-vous vraiment emporter votre smartphone? Si oui, poursuivez la lecture…
  • Est-ce que mon opérateur me propose du roaming inclus avec mon abonnement?
  • Si oui, mon pays est-il inclus dans sa liste?
  • Quels sont les minutes ou les volumes qui sont inclus pour le surf? Quelle est ma consommation habituelle?
  • Si mon opérateur ne propose pas de données ou de minutes incluses, quels sont les prix des options?
  • Si vous ne souhaitez pas souscrire d’options, bloquez les données en roaming et désactivez le Wi-fi Plus!
  • Désactivez votre boîte vocale au risque de vous voire facturer des appels en roaming. Sans parler de la consultation des messages…
  • Songez à acheter une carte de roaming comme celles de Swiss Mobile ou achetez une carte SIM locale
  • Utilisez les Wi-Fi gratuits en prenant toutefois garde à ne pas vous exposer sur des hotsposts qui pourraient être à risque…
  • Pour téléphoner, utiliser sur des Wi-Fi gratuits des applications comme Skype, WhatsApp ou autres…
  • Attention aux applications comme YouTube ou de streaming de musique, style Deezer, Spotify, Apple Music…

Bonne chance!

Xavier Studer

21 commentaires pour “Roaming: quelques conseils pour ne pas payer jusqu’à plus de 15’000 francs le Go…

  1. Jeannot
    24/06/2017 à 9:45

    Chez Salt, la iste à 15’000 balles est longue comme le bras:

    Albanie; Biélorussie; Bosnie-Herzégovine; Kosovo; Macédoine; Moldavie; Monténégro; Serbie (Rép. de); Ukraine, Australie*; Brésil; Chine*; Hong Kong; Israël; Mexique; Fédération de Russie; Singapour; Afrique du Sud; Thaïlande; Emirats arabes unis, Afghanistan; Angola; Anguilla; Antarctique; Antigua-et-Barbuda; Antilles néerlandaises; Arabie saoudite; Argentine; Arménie; Aruba; Ascension Island; Azerbaïdjan; Bahamas; Bahreïn; Bangladesh; Barbade; Belize; Bermudes; Bhoutan; Bolivie; Botswana; Brunei; Burundi; Cambodge; Cap-Vert; Chili; Chine*; Colombie; Corée(Rép.de); Corée(Rép.pop.dém.de); Costa Rica; Djibouti; Dominique; Egypte; Equateur; Erythrée; Ethiopie; Fidji; Gabon; Géorgie; Géorgie du Sud & Iles Sandwich; Grenade; Groenland; Guadeloupe; Guatemala; Guinée; Guinée équatoriale; Guyana; Guyane française; Haïti; Honduras; Ile Bouvet; Ile Christmas; Ile Norfolk; Iles Caïmans; Iles Cocos; Iles Cook; Iles Heard et McDonald; Iles Malouines; Iles Mariannes; Iles Marshall; Iles mineures éloignées des États-Unis; Iles Salomon; Iles Tokelau; Iles Turques-et-Caïques; Iles Vierges Britanniques; Iles Vierges des États-Unis; Inde; Indonésie; Irak; Iran (Rép. Islamique); Jamaïque; Japon; Jordanie; Kazakhstan; Kirghizstan; Kiribati; Koweït; Laos; Lesotho; Libéria; Libye; Macao; Malaisie; Malawi; Mali; Martinique; Maurice; Mauritanie; Mayotte; Micronésie; Mongolie; Montserrat; Mozambique; Myanmar; Namibie; Nauru; Népal; Nicaragua; Niger; Nigeria; Niue; Nouvelle-Calédonie; Nouvelle-Zélande*; Oman; Ouganda; Ouzbékistan; Pakistan; Panama; Papouasie- Nouvelle-Guinée; Paraguay; Pérou; Philippines; Pitcairn; Polynésie française; Porto Rico; Qatar; République centrafricaine; République des Palaos; République dominicaine; Réunion; Rwanda; Sahara occidental; Sainte-Hélène; Sainte-Lucie; Saint- Kitts-et-Nevis; Saint Martin; Saint-Pierre-et-Miquelon; Saint-Vincent et les Grenadines; Salvador; Samoa; Samoa américaine; São Tomé et Príncipe; Sierra Leone; Soudan; Soudan du Sud; Suriname; Svalbard/île Jan Mayen; Swaziland; Syrie; Tadjikistan; Taïwan; Tanzanie (Rép. unie de); Tchad; Terr. Brit. De l’Océan Indien; Terres Australes Françaises; Territoires palestiniens; Timor-Est; Tonga; Trinité-et-Tobago; Turkménistan; Tuvalu; Uruguay; Vanuatu; Venezuela; Wallis-et-Futuna; Yémen; Zambie; Zimbabwe, Algérie; Bénin; Burkina Faso; Cameroun; Comores; Congo; Côte d’Ivoire; Cuba; Gambie; Ghana; Guinée-Bissau; Kenya; Liban; Madagascar; Maldives; Maroc; République démocratique du Congo; Sénégal; Seychelles; Somalie; Sri Lanka; Togo; Vietnam

    • 24/06/2017 à 10:01

      Pratiquement le monde entier. La liste aurait été plus courte en établissant la liste des pays à moins de 15’000 balles. Ha ha ha.

  2. 24/06/2017 à 9:57

    Ce sont surtout les opérateurs locaux qui chargent l’opérateur suisse. Ils ont passés des accords, mais pas sur les prix. Il faut au contraire, activer la déviation des appels sur votre boîte vocale et, si nécessaire, l’appeler avec un autre système, numéro local. Swisscom envoie un SMS signalant un message arrivé dans la boiîe vocale. expérience faite depuis plus de dix ans, aux Philippines par exemple, où j’y ai vécu.6-7 mois par année, 2003-2010.

    • 24/06/2017 à 10:31

      Vous avez intérêt à désactiver le Combox, ne pas répondre et rappeler avec Skype. Voici ce qu’écrit Swisscom: “Le prix d’un appel COMBOX peut s’avérer élevé étant donné que, dans ce cas, un appel entrant plus un appel sortant sont facturés. Il est recommandé de désactiver la déviation conditionnelle des appels sur votre COMBOX®.” https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/mobile/roaming.html

      • 24/06/2017 à 9:22

        C’est illogique, une déviation immédiate sur la combox ne va pas chercher à me localiser à l’étranger où je suis connecté dès que j’ouvre mon téléphone, donc je ne paie pas l’appel depuis la Suisse. C’est toujours ce que j’ai fait et je n’ai pas eu à payer des appels entrants.

        • 24/06/2017 à 9:37

          Dans votre cas vous déviez tous les appels avant qu’ils n’arrivent sur votre cellulaire. C’est une autre solution. Il faut alors ensuite consulter sa messagerie.

          • 25/06/2017 à 10:06

            Exact, il faut l’activer avant de quitter la Suisse, évidemment. Et on peut rappeler la messagerie avec un sytème plus économique.

  3. philb
    24/06/2017 à 11:01

    Chez Sunrise la consommation de MO se coupe automatiquement une fois le forfait consommé… c’est déjà ça

  4. Ludo
    24/06/2017 à 1:37

    J’ai également quelques conseils :

    1) Attention à la consommation des données en arrière-plan (également valable en Suisse si on n’a pas un abo avec data illimitée)
    2) Sur le WiFi public, utilisez un VPN pour vous protéger. En outre, avec le VPN, vous pourrez aussi vous identifier comme un internaute suisse car certains sites suisses que l’on consulte fréquemment sont limités au territoire suisse (typiquement pour regarder les chaînes suisses).

    Enfin, avec une carte comme Swiss Mobile, il y a un autre avantage. Comme c’est un prepaiement, on dépense au maximum le montant chargé sur la carte. C’est peut-être embêtant de perdre 100.-, mais c’est toujours mieux que de recevoir un facture à 15’000.- à la fin du mois par son opérateur.

    • Ludo
      24/06/2017 à 10:48

      Je trouve aussi Swiss Mobile très fair-play, car les options souscrites ne sont pas automatiquement renouvelées, ce qui fait sens pour une utilisation sporadique durant l’année. Cette initiative de Swiss de ne pas renouveler automatiquement les options est à saluer.

      Il ne manque plus que la 4G pour que cet opérateur fasse un sans faute.

    • 26/06/2017 à 10:17

      pas réussi à la commander… il l’envoie en suisse???

      • philippe Haake
        26/06/2017 à 12:02

        oui oui bien sûr, j’en n’ai déjà commandé 3….si tu cherche un peu sur le net ou sur ebay tu les trouves meilleure marche encore..

  5. 26/06/2017 à 3:28

    au moment de payer… ca me mettait une erreur

    • philippe Haake
      26/06/2017 à 7:08

      si tu asessayé de payer avec paypal, il faut passer par procede to check out, où tu auras la possibilité de payeravec paypal…….Bonne chance…

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