La guerre des tarifs se poursuit dans le monde feutré des télécoms helvétiques, particulièrement sur le mobile. Yallo, par exemple, propose un rabais de 68%. Salt communique sur des rabais de 60% ou plus. Enfin, Wingo par exemple tutoie les 64%. Sunrise ou Swisscom proposent aussi certains avantages. Mais de quoi faut-il tenir compte?
Pour commencer, il est important de choisir une offre qui correspond à ses besoins. Pour 24,95 francs (au lieu de 68 francs), par exemple, Wingo de Swisscom offre internet et téléphonie illimités dans toute la Suisse, 100 minutes de téléphonie vers l’Europe et de 1 Go de données en Europe. Pas mal pour ceux qui voyagent occasionnellement. Attention, la 5 G ne semble pas comprise en Suisse.
De quoi avez-vous besoin?
Du côté de Yallo, on propose pour 29 francs au lieu de 88 la 5G! Pour ce tarif, la marque bradée de Sunrise propose les Appels illimités en Suisse et 100 minutes vers l’Europe, le roaming en Europe, aux États-Unis & au Canada à raison de 300 minutes et 3 Go d’interne. Enfin, les SMS & MMS sont illimités en Suisse et dans/vers l’Europe. Un peu plus cher, mais avec la 5G et davantage de données, notamment.
Chez Salt, on propose une offre pour les fans de données dès 32,95 francs au lieu de 89,95 francs. Pour ce tarif, l’opérateur de Renens propose l’internet illimité en haut débit, ainsi que les appels & SMS illimités. En Europe, la filiale de Xavier Niel n’offre rien de moins que l’internet illimité, selon cette page internet. Jetez aussi un coup d’œil du côté de GoMo à 9,95 francs…
Gare aux détails
Dans tous les cas, faites attention aux petits caractères et aux conditions détaillées. Par exemple, du côté de Wingo, il faut débourser 49 francs de frais d’activation unique. Salt semble offrir la carte SIM pour les commandes passées sur internet. Mais il faut encore prendre d’autres paramètres…
Certains opérateurs proposent désormais des rabais à vie ou illimités dans le temps (c’est-à-dire au moins pour quelques années…). Faites aussi attention aux frais de résiliation en cas de rupture de contrat prématurée. Laissez votre nouvel opérateur se charger de tous les détails de mise en pratique. Même si ces offres font parfois rêver et que je recommande de changer, étudiez bien tous les détails.
Xavier Studer
Malheureusement, plus nous changeons souvent d’opérateurs, plus les frais de mise en service augmente ! Wingo.ch a augmenté de 9.- le prix de la mise en service qui était de 40 auparavant est désormais passé à 49 frais de frais. De quoi couvrir le prix de l’abonnement de base.
C’est dommage que wingo.ch soit passé en magazin, nous aurions pu avoir toujours des prix bon marché.
Autrement, perso, entièrement satisfait des prestations de https://wingo.ch et surtout de leur prestations pour renouvellement/changement de promotion et abonnement facilité (en tenant compte du délai minimum du contrat, cela va de soi)
Des retours et avis sur l’abonnement Go-Mo? Merci
J’ai fait passer toute ma famille la dessus. Y’a pas de 5g mais on s’en tape, le réseau et la vitesse sont egal à Salt, très cool dans la région de neuchâtel. Tarif à vie, je changerai plus jamais. En tout cas entre Salt et ca y’a pas photo, pourquoi prendre plus cher pour exactement la meme chose.
Suis client de Go-Mo depuis plus d’un an. C’est la meilleure offre à mon sens. Il n’y a pas de service client·e par téléphone. Tout par Chat avec horaires de bureau standards. Je les ai contacté pour des détails en début de contrat et c’était top. Portage de mon numéro sans problème. Franchement, je ne comprends pas comment c’est encore pertinent de conclure un abonnement ailleurs pour les mêmes prestations (appels et SMS illimités + données 4g+ jusqu’à 100 GO/mois puis en vitesse réduite si dépassé dans le mois). C’est une marque low-cost également déployée en Irlande (https://gomo.ie/) et qui est commercialisée en Suisse par Salt. Allez-y!
Entièrement d’accord avec vous!😊 Je fais ~3-4h de remote desktop dans le train par jour avec mon hotspot, je n’ai absolument aucun problèmes! Franchement, 9.95 par mois pour internet et téléphonie je vois pas non plus pourquoi payer >20.- pour la même chose.
Il faut bien lire toutes les conditions, même ce qui n’est pas écrit! Par exemple avec l’offre Wingo actuelle avec 1 Go de données en Europe. Si vous achetez un pack de donnée valable 1 année, ce pack sera débité avant les 1Go/mois que vous avez dans l’abonnement. Cette façon de faire n’est pas logique et pas commerçant. En plus sur le site rien ne décrit cette façon de faire. Il faut en faite acheter le pack seulement lorsque les 1Go sont utilisés et ne pas considérer que le pack soit valable 1 année mais jusqu’à la fin du mois.
Changer d’opérateur c’est surtout des problèmes, des frais d’activation, des erreurs de date de mise en fonction, la perte de ses messages Combox. Bof. On ne facilite pas la chose pour le consommateur!
M’étant chargé de 4 passages à Wingo pour des abonnements mobiles plus 1 Internet/TV, je n’ai rencontré aucun des soucis évoqués. Les frais d’activation sont absorbés en 2-3 mois par les économies réalisées. Et à part pour Internet, je n’ai même pas dû me charger de la résiliation du contrat existant.
De mon côté, chez Wingo, il m’a fallu attendre six mois pour récupérer ma ligne fixe. D’abord c’était la faute de mon téléphone, ensuite de mes branchements, ensuite de ma box (changée par deux fois). Tout ça pour conclure, après six mois, que la ligne n’avait en fait pas été débloquée. Leur geste commercial : 1 mois de gratuité. Soit le prix de mon nouveau téléphone fixe (sachant que celui que j’avais fonctionnait très bien). Pour le coup, je n’ai pas apprécié leur geste commercial, petit ! Par contre, ils sont facilement joignable. Et ça c’est bien.
Que penser d’une société comme GoMo qui a son site qu’en langue allemande, affiche ses conditions générales sous la forme d’une image au format PDF, en allemand bien sûr, impossible à traduire en l’état, ben voyons… et que seul une conversion texte avec scan ocr va permettre de le passer dans un traducteur en ligne. J’ai quand même réussi à comprendre que les frais de rappel s’élèvent à 30.- au premier rappel, 75.- pour les suivants ! Sacré tarif pour une boite qui n’est même pas foutu de faire traduire son site au minimum dans les 3 langues nationales. Je vois déjà les embrouilles en cas d’appel à leur hotline avec personne qui ne parle français, la correspondance en allemand, etc…. Sous marque de Salt avec un service encore plus minimum: à fuir !
Nous avons choisi GoMo pour nos 2 ados, il sont passé de Lidl-Connect et Yallo à GoMo, rien à redire, ils en sont très content. Le portage de leur numéros s’est effectué sans soucis chez 2 opérateurs différents, la date du portage a bien été respectée. GoMo se concentre sur la suisse Allemande mais avec un bon traducteur aucun soucis. Nous en sommes très satisfait ! L’offre casse résolument le marché.
Pour le moment ça se passe bien et c’est tant mieux pour vous. Je ne vous le souhaite pas mais vous nous redirez comment ça se passe le jour ou vous aurez le moindre problème (facturation, renouvellement, changement dans le contrat, etc…) Bonjour les dialogues avec leur seul support qui est un chat (gpt?) et le traducteur en ligne, hé oui ils ont pas numéro d’appel. En attendant, le prix de l’abo est effectivement très voir trop alléchant pour de la “mobilen Daten 4G+ Netz (High Speed) in Schweiz ist bis max. 375 Mbit/s (Download) für die ersten 100 GB pro Monat, dann wird diese auf 512 Kbit/s reduziert”. N’oubliez pas de compter ~20.- / mois pour votre protection juridique aussi.
Je suis également chez GoMo depuis bientôt une année, franchement rien à redire, j’ai jamais eu à les appeler ou les contacter plutôt. La meilleure offre en CH pour celles et ceux comme moi qui vont 2-3 semaines à l’étranger par année. Avec des esim, je charge 5 Go de data pour 10 CHF quand je pars à l’étranger et c’est tout. Je suis pas sûr de comprendre vos 20.- par mois pour une protection juridique. Meilleure offre du moment.
De mon côté, je viens de changer de wingo avec l’offre à 24.95 pour passer chez Talktalk. Je connais pas très bien cette opérateurs mais 11.- pour illimité en Suisse en 5g + 1go en Europe, c’est imbattable. Frais d’activation de 19.-, c’est correct.
Plus qu’à espérer que le réseau Sunrise soit pas trop mauvais en comparaison au réseau Swisscom!
Talktalk surpris en bien. 11.-/mois tout illimité avec 1go/europe. Et javais l’année passé signé pour 40go et 4g et finalement mon abonnement est passé à illimité et 5G sans aucunes démarches de ma part.
Essayez de vous faire parrainer par un proche comme moi et vous aurez 50.- de cadeau et votre parrain 50.-Chf aussi.
L’offre à 11.- semble être proposée 3-4x par année.
Suffit de patienter un peu, souvent lié à une occasion (st-valentin, pâque, fête des mères, Halloween, Noël)
Il y a très souvent l’offre TalkTalk (réseau) Sunrise à 11.-/mois (19.95 carte SIM, min 24 mois, offre à vie).
Appels et Internet illimité en Suisse, inclus 5G. Et aussi 1GB/mois en EU
Pour le mobile, Wingo est incontestablement le meilleur opérateur. Réseau Swisscom, prix très intéressant !
Chez Wingo, le gros avantage est que ces promotions sont aussi valables pour les clients exitants. En général, on voit la pub Wingo sur les réseaux sociaux. Quand on voit la pub, il faut aller chercher le code de rabais et l’insérer dans son compte client.
Pour la 5G, je confirme que Wingo n’a pas de 5G. Mais la 4G fonctionne très très bien. Les débits sont très rapides. Surtout, la couverture du réseau Swisscom est excellente, bien meilleur que Sunrise. J’avais testé l’abo Yallo Black à 25 CHF / mois (réseau Sunrise). J’ai annulé après 1 mois pour revenir chez Wingo, malgré la 5G chez Yallo. Le réseau Sunrise est très très très moyen. (A noter que je suis chez Sunrise pour internet à la maison et la TV et je suis très content de ces produits à 39 CHF/mois, offre du Black Friday).
A noter que le support Wingo par téléphone est payant. Heureusement, c’est très rare d’en avoir besoin. Si vous n’êtes pas pressé, vous pouvez aussi envoyer un email ou les contacter via les réseaux sociaux. De cette manière, c’est gratuit.
Wingo a aussi une app pour planifier un rappel du support. Bien sûr. Wingo ne fait pas la promotion de cette app. C’est les supporters qui vous donnent le lien. En général, il faut attendre 2-3 jours pour être rappelé. Mais, c’est gratuit.
https://wingo.ch mobile fournit la 5G en option à 10 CHF/mois sans limitation, nommé dans leur offre “full speed 5G” .
Avec l’option Full Speed 5G, tu surfes avec le débit maximal disponible sur toutes tes cartes SIM. Si tu disposes de l’option Second SIM, le débit augmente également sur tes cartes additionnelles.
2ème SIM/eSIM à 5./mois ou offert selon la promotion.
source:
https://www.wingo.ch/fr/mobile/options/full-speed