Les fausses notifications de suivi de livraisons continuent de faire de nombreuses victimes, contournant souvent les protections des messageries. Ces messages frauduleux exploitent habilement nos habitudes de consommation en prétextant de prétendus soucis d’acheminement. La plus grande prudence reste de mise!
L’escroquerie repose sur une demande de paiement dérisoire, souvent de 1,99 franc, pour de faux frais de douane. Ce montant minime sert d’appât pour dérober les données de votre carte de crédit ou vous imposer un abonnement caché, selon une mise en garde de l’Office fédéral de la cybersécurité (OFCS).
Un esprit critique face aux sollicitations
Face à la multiplication de ces tromperies quotidiennes, la prudence reste votre meilleure ligne de défense. Demandez-vous d’abord si vous attendez vraiment un paquet et contrôlez la validité du numéro d’envoi. Le principe demeure toujours le même: rester critique!
L’OFCS déconseille formellement de transmettre la moindre information de paiement en suivant un lien reçu par message. Il faut fuir immédiatement toute offre prétendument gratuite qui exige d’entrer les chiffres de sa carte bancaire pour être validée, selon sa mise en garde. Une évidence qu’il vaut la peine de répéter…
Réagir vite en cas de fraude
Si vous êtes tombé malencontreusement dans le piège et avez saisi vos coordonnées, contactez sans délai votre institut financier pour bloquer votre moyen de paiement. Surveillez ensuite attentivement vos relevés de transactions pour détecter et signaler le plus tôt possible la moindre anomalie. La vitesse est essentielle.
Une vigilance de tous les instants est indispensable pour protéger votre porte-monnaie face à ces méthodes toujours plus insidieuses. Pour consulter les dernières infos sur la sécurité en ligne, rendez-vous sur le site de l’OFCS et sur le portail de la campagne nationale S-U-P-E-R.ch.
Dernière info: Utilisation de l’IA pour la gestion des vulnérabilités — Évaluation de l’OFCS
Xavier Studer
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Ce genre d’arnaqueurs ne s’intéresse qu’aux personnes qui font des mouvements d’argent par Internet/e-banking. Pour ma part, je passe par des entreprises d’affacturage (Klarna…) lesquelles fournissent des factures à « l’ancienne » et, je suis tranquille 🙂 … AE
et je rappelle que la Poste Suisse signe numériquement ses courriels en S/MIME et que la gestion des e-mails sur un Natel intelligent n’est vraiment pas pratique à cause de la dimension de l’écran et, plus globalement, de l’ensemble de l’environnement d’utilisation.
Dans le même ordre d’idée, je reçois régulièrement des mails pour me dire que mon compte va être très bientôt fermé et que je vais perdre toutes mes photos et vidéos.
En général ces mails sont en allemand ou anglais.
N’ayant aucune photo stockée sur aucun compte nulle part je souris gentiment.
Et quand je vois l’adresse de l’expéditeur j’ai envie de pleurer pour tous ceux qui se font piéger.
Le paiement par facture, c’est loin d’être la panacée. Il n’y a qu’à voir le nombre de personnes qui se font avoir parce qu’elles reçoivent des colis dans leur boîte aux lettres qu’elles n’ont pas commandés et que le fraudeur récupère dans leur boîte aux lettres avant qu’elles puissent réagir. Pourtant, c’est quand même elles qui reçoivent la facture à la fin. Pour moi, aujourd’hui, le paiement par facture est une hérésie. À l’époque où le seul moyen de faire des paiements en ligne, surtout à l’étranger, c’était une carte de crédit, ça avait encore du sens. Mais aujourd’hui que nos cartes de débit permettent de faire des achats même à l’étranger et que, de surcroît, il existe des systèmes pour payer en ligne sans rentrer notre numéro de carte de crédit, ce qui nous garde en sécurité, le paiement par facture devrait vraiment disparaître. Comme si ça ne suffisait pas, c’est en plus de ça une incitation pour les gens à acheter quelque chose à crédit, justement, qu’ils payeront plus tard dans les 30 jours au lieu de payer directement. Ce qui veut dire qu’il y a un risque pour ceux qui sont des acheteurs compulsifs et qui ne savent pas gérer leur argent d’acheter quelque chose qu’ils n’ont pas les moyens d’acheter.
Toutefois, ne pas oublier les autres, avantages du paiement à retardement/sur facture : Il permet de ne pas payer pour un article « fictif », qui ne vous parvient jamais ; de l’annuler, renvoyer à temps si on l’a acheté par erreur, ou changé d’avis. Par ailleurs, il n’est pas nécessaire d’acheter par crédit sur facture ! Pour les « distraits » comme moi, la carte de débit est à bannir. Et, ce n’est pas la facture qui freinera un acheteur compulsif. AE
Faut dire que les frais de douane sont tellement peu clair et transparent qu’on s’attend toujours à ce faire surprendre.