Le blog high-tech & telecom de Xavier Studer

Archives par mot clef: étranger

Roaming: un million de clients de Swisscom partiellement soulagés

Swisscom Infinity Plus.

Swisscom Infinity Plus.

Swisscom se félicite de l’introduction de ses plans tarifaires Natel Infinity Plus. Il estime même qu’il a pratiquement supprimé les taxes dans l’Union européenne (UE) pour les clients concernés. Neuf mois après le lancement, un million de personnes communiquent presque en toute quiétude à l’étranger.

Swisscom optimise son réseau avec le Wi-Fi Calling

Après Salt, Swisscom a officiellement lancé jeudi le Wi-Fi Calling, qui permet sur certains appareils de téléphoner en utilisant le Wi-Fi avec le même numéro de cellulaire. Un service tarifé comme les appels traditionnels, même si l’infrastructure n’est pas mise à disposition par l’opérateur… Lorsque cette technologie est activée, le smartphone choisit automatiquement le réseau…

Roaming: ce serait si simple sans option…

Les tarifs des communications et du surf en roaming ont beaucoup baissé ces dernières années. Le consommateur doit toutefois encore veiller au grain avant de partir en vacances au risque de se faire plumer s’il n’a pas choisi le bon opérateur… Les tarifications demeurent complexes, car elles dépendant de son abonnement ou non et des…

Roaming: panne de données chez Swisscom

Certains abonnés de Swisscom sont confrontés depuis lundi en fin de journée à une panne affectant l’indication de la facturation du roaming de données. Concrètement, ces mobinautes en déplacement à l’étranger ne peuvent pas savoir si leur forfait est consommé ou non car le service «cockpit» est parfois indisponible. «Actuellement, les informations de l’utilisation des…

Après Yallo, Lebara baisse aussi ses tarifs

Après Yallo, c’est Lebara qui annonce aussi une chute de ses tarifs de roaming. L’opérateur virtuel, qui appartient également à Sunrise, articule des baisses pouvant aller jusqu’à 72%. La marque discount lance des forfaits combinés qui comprennent aussi bien un volume de minutes que des données. Lebara s’adapte donc aussi au marché baissier de l’itinérance…

Roaming: Yallo baisse aussi ses prix

L’opérateur avantageux Yallo s’aligne plus ou moins sur le marché en baissant ses prix de roaming. L’entreprise en mains de Sunrise propose plusieurs nouvelles formules pour téléphoner et surfer à l’étranger à des coûts plus raisonnables, selon ce communiqué de presse diffusé mercredi. Le surf nomade à l’étranger devient notamment jusqu’à 68% moins cher grâce aux…

Lebara lance la World Card pour 49 francs par mois

Voici encore une nouvelle formule pour téléphoner en illimité et surfer avantageusement pour environ 50 francs par mois. Cette Lebara World Card vient se rajouter à L’Abo de La Poste/Salt et à Sunrise24, qui a pris un petit coup de vieux… La Lebara World Card propose la téléphonie mobile illimitée vers 47 pays sur cinq…

UPC Cablecom revoit ses tarifs de roaming

Les prix du roaming ne cessent de baisser sur le marché. UPC Cablecom adapte donc son offre au 1er juillet. Le tarif unitaire s’appliquant aux appels entrants dans les pays de l’UE, aux appels locaux dans l’UE et aux appels de l’UE vers la Suisse baisse à 30 centimes. Les SMS et les données mobiles…

Roaming: se fait-on vraiment «arnaquer»?

Comparis a publié mardi un comparatif des offres des opérateurs en matière de roaming. Un comparatif toujours discutable puisqu’on ne va pas forcément changer d’opérateur pour partir en vacances et qu’on en subit donc parfois les tarifs… Les mots utilisés par le site de comparaison pour qualifier l’offre sans option de deux opérateurs sont très…

UPC Cablecom a mis en fonction 520’000 Wi-Free

UPC Cablecom fait un premier bilan de son service Wi-Free. Depuis octobre, plus de 520’000 «homespots» ont été mis en fonction dans tout le pays. Ils permettent un accès mutuel et gratuit à internet aux clients du premier câblo-opérateur de Suisse. Ils forment le plus grand réseau WLAN helvétique. Ce produit gratuit serait particulièrement apprécié…

Roaming: Swisscom baisse à nouveau les tarifs

Swisscom a présenté jeudi à Berne de nouveaux tarifs Infinity qui permettent de téléphoner et de surfer à l’étranger dans des limites fixées par le puissant opérateur. D’une certaine manière, Swisscom met quasiment fin au roaming puisqu’entre 1 et 12 Go de données sont incluses. Appels et SMS sont illimités dans l’UE pendant une durée déterminée.…

Service à la clientèle: bravo Orange!

C’est l’histoire d’un internaute en déplacement à l’étranger qui a été victime d’une série d’appels dirigés sur son portable. Après 406 appels d’un numéro au Japon, la facture s’est élevée à plus de plus de 2700 francs chez Orange… Ne sachant que faire, il m’a adressé son histoire. J’ai donc contacté l’opérateur qui a annulé…

Swiss Mobile: une offre pour M. et Mme Tout-le-monde!

Swiss a créé la sensation cette semaine en lançant une offre de téléphonie prépayée qui à première vue se destine aux voyageurs. Si les tarifs de roaming proposés par Swiss sont des plus avantageux, ce produit est également intéressant pour une utilisation locale au quotidien par M. et Mme Tout-le-monde, qui souvent n’ont pas le…

Itinérance: la demande explose, selon Swisscom

Un Suisse sur deux a utilisé son téléphone portable pour surfer sur internet pendant ses vacances d’été. C’est ce que montre un sondage réalisé par Swisscom en collaboration avec l’institut d’études de marché Link. Par rapport aux vacances d’été de l’an dernier, les clients du géant bleu ont surfé sur l’internet mobile deux fois plus…

Roaming: Orange relance la guerre des prix

Orange a relancé lundi la guerre des prix d’itinérance en proposant deux nouvelles options pour téléphoner moins cher depuis l’étranger. Go Europe et Go World sont censés proposer au consommateur une structure tarifaire simple. Mais rien n’est plus simple que des tarifs bas sans option… Passons! Pour cinq ou quinze francs par mois, les clients…

Roaming: Sunrise baisse ses tarifs – Swisscom moins cher

C’est dans l’air du temps. Alors que la fin de l’itinérance est annoncée pour 2015, nos chers opérateurs jouent la carte des baisses de tarifs. Après Orange et Swisscom, Sunrise annonce ainsi une réduction bienvenue de près de 40% de ses tarifs de roaming pour le début des vacances de Pâques. Avec l’option de roaming,…

Yallo lance l’option demi-tarif pour la Suisse et l’Europe

Yallo, la marque bon marché de Sunrise, lance deux nouvelles options avec lesquelles les clients peuvent téléphoner moins cher. Avec «Swiss 50» et «Europe 50», les clients économisent 50% pour les appels et les SMS sur tous les réseaux suisses et européens. Yallo renforce sa position de prestataire principal pour les communications nationales et internationales à prix…

Roaming: Yallo lance EasySurf

Yallo s’attaque au prix du surf nomade à l’étranger sans option particulière avec EasySurf. Dès maintenant, les clients de cette marque low-cost de Sunrise peuvent naviguer sur internet pour 10 centimes le Mo en Suisse en Suisse et pour 69 centimes à l’étranger. Ces tarifs se destinent surtout à des utilisateurs occasionnels. Il est piquant…

Yallo permet d’envoyer un crédit à l’étranger

Yallo offre en première suisse un service qui permet à ses clients de transférer des crédits de conversation via leur mobile sur le numéro de mobile prépayé d’un opérateur étranger, selon un communiqué. Avec «yallo transfer», cet opérateur prend un coup d’avance sur le marché et empoche de belles commissions! Ce nouveau service est proposé…

Roaming: Swisscom casse les prix du surf nomade

Swisscom baisse une nouvelle fois considérablement ses tarifs pour le surf mobile à l’étranger. Dès le 1er juillet, le paquet mensuel de 200 Mo, par exemple, ne coûtera plus que 29 francs, soit une baisse de 61%! Il va enfin être possible de surfer raisonnablement à l’étranger. Le prix des données au Go, voir ci-contre, est…

Prépayé: Ortel Mobile lance le Go à 12,50 francs

L’opérateur virtuel Ortel Mobile propose de téléphoner en illimité (ou presque*) pour 29 centimes (sans taxe d’établissement de la communication) vers les réseaux fixes de 38 pays et celui de Suisse. Une offre prépayée intéressante pour les grands bavards qui veulent passer par leur mobile… Ortel Mobile complète par ailleurs ses tarifs avec le paquet…

Yallo propose le coup de fil gratos vers l’étranger!

Yallo, la marque bon marché de Sunrise, propose à ses nouveaux clients de bénéficier dès à présent jusqu’au 12 mai d’une offre promotionnelle plutôt séduisante. Jusqu’à la fin de l’année, les appels vers le réseau fixe de 33 pays ne coûtent désormais plus rien pendant les trois premières minutes. Ensuite, le tarif de base est…

Swisscom «délocalise» ses prestations informatiques

Swisscom IT Services va proposer à ses clients des prestations en partie fournies à l’étranger, mais gérées depuis la Suisse («Swiss Managed»). Le géant bleu veut maintenir sa compétitivité face à ses concurrents internationaux, selon un communiqué de presse. Il estime que ce faisant il va «préserver l’emploi à long terme en Suisse ». Pour l’instant,…

Yallo permet de téléphoner à l’étranger pour 3 centimes…

L’opérateur mobile virtuel à bas prix Yallo, qui est une marque de Sunrise,  baisse encore le prix des appels vers le réseau fixe de 33 pays. Dès jeudi 16 février, certains tarifs passeront de 15 ou 25 centimes à 3 centimes la minute, sans taxe supplémentaire. Dans son communiqué de presse, Sunrise relève que «les…

Yallo baisse ses prix vers certains pays d’Afrique

Yallo, la marque bon marché de Sunrise, baisse ses prix vers 16 pays d’Afrique, selon un communiqué de presse. L’opérateur propose aussi à ses nouveaux clients des tarifs préférentiels vers certains pays d’Afrique, d’Asie et d’Amérique latine… Yallo résume son offre à l’étranger  sur cette page.

Roaming: au bord de la crise de nerf

Surfer à l’étranger avec les opérateurs reste une opération à haut-risque! En plus, il n’y a pas de solution miracle. Il faut examiner ses options en détail et simuler son utilisation pour savoir ce qu’il faut conserver. Par exemple, chez Swisscom, un gros surfeur a avantage à garder la World Option Flex en plus de…

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