Le blog high-tech et telecom de Xavier Studer

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Articles Taggés « UPC-Cablecom »

UPC Cablecom licencie. Quel service en perspective?

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Une synthèse des derniers résultats annuels d'UPC Cablecom.

Une synthèse des derniers résultats annuels d’UPC Cablecom.

Après avoir publié la semaine passée ses résultats annuels qui laissaient apparaitre une nouvelle érosion de clients sur le segment TV, et ce malgré plusieurs acquisitions, UPC Cablecom a annoncé la suppression de 250 postes entre la Suisse et l’Autriche. Cela représente environ 10% des effectifs.

La Suisse paiera le plus lourd tribut à cette restructuration. La mise en place de ce plan par la direction régionale commune à la Suisse et à l’Autriche durera trois ans. Tous les secteurs de l’entreprise sont concernés, écrit le premier câblo-opérateur du pays dans un communiqué publié sur son site internet.

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Rédigé par Xavier Studer

25/02/2015 à 06:56

UPC Cablecom: un client sur six utilise Horizon

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Horizon d'UPC Cablecom.

Horizon d’UPC Cablecom.

Le boîtier multimédia Horizon d’UPC Cablecom semble connaître un certain succès. Selon des données communiquées vendredi par le premier câblo-opérateur du pays, environ 220’000 unités seraient en service en Suisse, ce qui représente environ un client TV sur six.

Au niveau du groupe Liberty Global, ce ne sont pas moins d’un million de boîtiers qui ont été écoulés. C’est à la fois peu et beaucoup. En effet, le puissant Swisscom, en Suisse uniquement, a mis à disposition pas loin de 1,2 million de décodeurs similaires. Rappelons que Liberty Global propose ses services dans 14 pays à 27 millions de clients.

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Rédigé par Xavier Studer

21/02/2015 à 10:13

Téléréseaux: le numérique remplace enfin la TV analogique

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La fin de la TV analogique est programmée.

La fin de la TV analogique est programmée.

Plusieurs téléréseaux, dont UPC Cablecom et Citycable, ont précisé mercredi à Lausanne les conditions du remplacement de la TV analogique par la TV numérique sur leurs réseaux. D’ici fin avril 2015 environ, la Suisse entière aura enfin basculé dans le monde numérique.

En Suisse romande, UPC Cablecom supprimera les 15 chaînes analogiques restantes entre le 24 mars et le 21 avril 2015. A Lausanne, Citycable cessera le 16 mars l’émission de ses programmes TV en analogique et diffusera exclusivement en numérique.

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Rédigé par Xavier Studer

19/02/2015 à 07:04

Résultats 2014: UPC Cablecom perd 22’000 clients

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UPC Cablecom: certains résultats 2014, à nuancer...

UPC Cablecom: certains résultats 2014, à nuancer…

UPC Cablecom continue de perdre du terrain sur la TV, c’est-à-dire son métier de base, malgré plusieurs acquisitions réalisées en 2014. Le câblo-opérateur progresse toutefois sur le marché de l’internet à haut débit. Il réalise ainsi un chiffre d’affaires de 1,294 milliard en croissance de 4,6%.

Si l’entreprise est parvenue à engranger plus de 55’000 nouveaux abonnements, elle précise au bas du tableau ci-contre que ce chiffre est notamment influencé par les acquisitions opérées sous l’année en revue. Le premier câblo-opérateur de Suisse totalise 2,594 millions d’abonnements différents (+2,2%). Sa base de clients uniques se rétrécit toutefois.

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Rédigé par Xavier Studer

14/02/2015 à 08:42

Le patron d’UPC Cablecom fait à nouveau de la vidéo!

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Eric Tveter en compagnie de Stéphanie Berger et Carlos Leal.

Eric Tveter en compagnie de Stéphanie Berger et Carlos Leal.

Chez UPC Cablecom, les collaborateurs s’investissent durement pour donner la meilleure image de leur entreprise. Particulièrement leur patron Eric Tveter qui encore une fois en fait le maximum dans un nouveau spot TV, où il apparaît accompagné des ambassadeurs de la marque.

Aux côtés de Stéphanie Berger et Carlos Leal, il tente de vanter les mérites du raccordement câblé trois en un d’UPC Cablecom. Un sacré défi lorsqu’on est accompagné par deux célébrités qui ont le verbe facile! Jugez plutôt par vous même en visionnant la vidéo…

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Rédigé par Xavier Studer

07/02/2015 à 09:39

UPC Cablecom améliore son offre TV

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En Suisse romande, l’offre TV d’UPC Cablecom est parfois jugée incomplète. Dans ce contexte, le plus grand câblo-opérateur du pays améliore son offre de chaînes TV numériques dans toute la Suisse. Dès le 3 février 2015, il proposera de nouvelles chaînes, dont certaines en HD.

Tous ses clients TV en profiteront. Avec l’offre TV de base, ils pourront choisir entre plus de 70 chaînes TV non cryptées. En Suisse romande et au Tessin, 27 d’entre elles seront disponibles en HD, contre 43 en Suisse alémanique. L’écart entre les régions linguistiques est donc palpable.

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Rédigé par Xavier Studer

23/01/2015 à 06:45

Internet: UPC Cablecom collabore avec Pro Juventute

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Safer Internet Day 2015.

Safer Internet Day 2015.

Cette année encore, UPC Cablecom contribue au Safer Internet Day. En collaboration avec Pro Juventute, le plus grand câblo-opérateur de Suisse organisera le 10 février 2015 des cours de compétences médiatiques pour les parents, enseignants et toute personnes intéressée, selon son site internet.

Ces formations auront lieu dans les points de vente de Zurich, Olten, Bâle et Lucerne, tout comme dans les nouveaux locaux de l’entreprise à Renens. D’une durée d’une heure, ces ateliers sont proposés plusieurs fois par jour. L’inscription est obligatoire et le nombre de places est limité.

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Rédigé par Xavier Studer

11/01/2015 à 09:54

UPC Cablecom rachète encore un téléréseau

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UPC Cablecom poursuit la consolidation de sa base de clientèle en rachetant un nouveau téléréseau alémanique. Le réseau câblé en fibre optique de la commune st-galloise d’Uznach passera sous les couleurs de l’opérateur zurichois au 1er janvier 2015 après 40 ans d’indépendance, selon un communiqué de presse diffusé jeudi.

Dès le 1er janvier 2015, les 2400 abonnés d’Uznach bénéficieront du nouveau raccordement câblé 3 en 1, qui comprend TV, internet et téléphonie. Plus de 65 chaînes TV numériques sont d’ores et déjà disponibles, dont 40 en qualité HD garantie, tout comme plus de 170 stations de radio numériques et un raccordement internet de 2 Mbit/s avec un modem gratuit.

XS

Rédigé par Xavier Studer

19/12/2014 à 06:36

Swisscom, UPC Cablecom: payer ou être payé pour être cobaye?

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UPC Cablecom propose désormais le crowdtesting.

UPC Cablecom propose désormais le crowdtesting.

Comme je l’ai souvent déploré dans cette colonne, l’amateur de technologies est trop souvent un bêta testeur de produits lancés dans la hâte. Le meilleur exemple a été cette année Swisscom TV 2.0 qui a mis de longues semaines à être stabilisé après avoir été commercialisé. Pas terrible pour une société qui pense proposer un service à la clientèle de qualité…

UPC Cablecom emprunte un autre chemin et recherche actuellement publiquement des volontaires pour tester de nouveaux produits ou améliorer des services existants. Peut-être pour éviter certaines erreurs passées ou pour ne pas répéter les égarements du puissant Swisscom avec sa TV 2.0…

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Rédigé par Xavier Studer

12/12/2014 à 07:02

UPC Cablecom propose déjà par défaut le triple-play!

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L'avantageuse offre 3 en 1 d'UPC Cablecom.

L’avantageuse offre 3 en 1 d’UPC Cablecom.

UPC Cablecom a annoncé jeudi dans un communiqué de presse que le nouveau raccordement câblé trois en un était disponible dès maintenant et non pas dès janvier 2015 comme prévu. Tous ses clients peuvent en profiter sans frais supplémentaires.

Ce nouveau raccordement câblé trois en un comprend la TV, internet et le téléphone à la maison comme en déplacement et, bien sûr, la radio. Tous les services de l’offre de base sont disponibles sans frais d’activation. Cet abonnement de base vaut environ trente francs et se rapproche du prix de la simple redevance téléphonique.

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Rédigé par Xavier Studer

05/12/2014 à 07:04

Après Netflix: Swisscom tente de lancer un forfait vidéo

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Teleclub Play en allemand. Swisscom se moque-t-il des Romands?

Teleclub Play en allemand. Swisscom se moque-t-il des Romands?

Swisscom tente de concurrencer Netflix, mais manque le coche. Le puissant opérateur n’a en effet réussi à lancer mardi Teleclub Play qu’en allemand, sans être capable de proposer une offre en français. Les Romands devraient toutefois pouvoir compter sur quelque chose d’ici à l’été 2015… Peut-être.

Ce nouveau forfait vidéo comprend plusieurs milliers d’heures de séries télévisées, de grands classiques du cinéma, d’émissions pour enfants, de documentaires et de contenus sportifs. Cette offre est proposée aux clients TV 2.0 au prix de 12.90 francs par mois, selon un communiqué de presse.

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Rédigé par Xavier Studer

03/12/2014 à 06:57

UPC Cablecom a déplacé son siège à Wallisellen

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UPC Cablecom à Wllisellen. Image virtuelle: Groupe Allreal.

UPC Cablecom à Wllisellen. Image virtuelle: Groupe Allreal.

Comme annoncé ultérieurement, UPC Cablecom a déplacé son siège principal à Wallisellen dans le canton de Zurich. Dans un souci d’efficacité et de simplification, le premier téléréseau de Suisse y a réuni ses trois anciens sites zurichois. Quelque 1400 collaborateurs travaillent désormais au Richti Areal.

Le déménagement a débuté en octobre et s’est terminé à fin novembre. La plupart des collaborateurs de la filiale de Liberty Global travaillent actuellement dans un bâtiment de cinq étages. Au rez-de-chaussée se trouvent la réception et une boutique, selon un communiqué de presse diffusé lundi.

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Rédigé par Xavier Studer

25/11/2014 à 06:50

Neutralité des réseaux: les opérateurs s’engagent

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Internet: toujours plus rapide en Suisse.

Internet: toujours plus rapide en Suisse.

Les opérateurs suisses veulent clarifier leur position en matière de neutralité des réseaux. Dans un communiqué de presse diffusé vendredi Swisscom, Sunrise, UPC Cablecom, Orange et la faîtière Swisscable annoncent avoir ont élaboré un code de conduite correspondant.

Ces différentes entités estiment qu’elles se font les garantes d’un internet ouvert. Elles précisent qu’elles veulent constituer un organe de conciliation qui réunira des experts indépendants. Il informera chaque année le public de ses activités.

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Rédigé par Xavier Studer

08/11/2014 à 08:57

UPC Cablecom et Swisscom publient des chiffres contrastés

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UPC Cablecom et Swisscom ont publié jeudi leurs données financières pour le troisième trimestre. Alors que Swisscom cartonne toujours, de façon méritée dans le domaine de la télévision numérique en pouvant afficher plus de 1,1 million d’abonnements, UPC Cablecom continue de perdre quelques milliers de clients sur son cœur de métier, malgré sa dynamique politique d’acquisition.

Le premier téléréseau de Suisse se rattrape en progressant sur l’internet, selon ce communiqué. Cela se ressent avec un chiffre d’affaires en hausse de 4,3% en une année. Quant au puissant opérateur, dont le volume d’affaires gonfle de 2% sur 12 mois (remarquable), il parvient à faire passer le cap des deux millions d’abonnés à sa filiale italienne Fastweb, soit une hausse de 5,5%.

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Rédigé par Xavier Studer

07/11/2014 à 06:42

UPC Cablecom lance une app. pour proposer le fixe partout

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L'application d'UPC Cablecom sera disponible dès le 1er janvier 2015.

L’application d’UPC Cablecom sera disponible dès le 1er janvier 2015.

UPC Cablecom lance l’application UPC Phone. Gratuite, elle permet à tous ses clients de téléphonie fixe d’utiliser leurs smartphones et tablettes avec leur numéro fixe. Ce programme permet notamment d’éviter frais de roaming et de transfert d’appels pour autant que l’on soit connecté à internet.

Dès le 1er janvier 2015, 1,4 million de clients du premier téléréseau de Suisse pourront potentiellement en bénéficier. Concrètement toutefois, à la fin juin, l’opérateur zurichois ne comptait que quelque 466’000 abonnés sur le marché de la téléphonie fixe.

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Rédigé par Xavier Studer

06/11/2014 à 06:53