Le blog high-tech & telecom de Xavier Studer

Réseaux sociaux

«Service à la clientèle»: Salt ferme sa «Community» en ligne

Dans une note publiée sur la toile et reproduite ci-contre, Salt annonce qu’il supprime son forum d’aide en ligne Community. Cette décision intervient au moment où d’autres concurrents laissent leurs clients les contacter partout sur le net, depuis tous les réseaux sociaux, comme Swisscom qui estime qu’il doit être présent là où se trouvent les…